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Souverän kommunizieren - auch unter Druck! 40524

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

In emotional aufgeladenen oder schwierigen Situationen geht es schnell hoch her. Ob zeitlicher Druck, ein ungerechtfertigter verbaler Angriff oder massive Widerstände in Meetings oder Verhandlungen - schnell drohen wir in solchen Momenten die Fassung...

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• Ohne Einstufung

• 22.08.2024 - 23.08.2024, Köln (DE)
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Verkaufstraining B2C Digital

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Verkäufer*innen mit direktem, persönlichem Kundenkontakt müssen auf jegliche Art der Ansprache seitens des Kunden professionell reagieren. Handelt es sich um einen besonderen Kundenwunsch? Oder um eine Reklamation? Im B2C Verkaufstraining erfahren Si...

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