Rechtschreibung 3 Veranstaltungen

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Beschwerden und Reklamationen wertschätzend beantworten per Brief und E-Mail

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Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Semina...

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Ausschreibung von Reinigungsleistungen

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e-Learning: Vergabeunterlagen rechtssicher erstellen - Ausschreibungen richtig vorbereiten

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