Methodenkoffer 11 Veranstaltungen

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Wertschätzend kommunizieren

Berlitz Seminars EMEA (7)

Das Geheimrezept für gute Leistungen, effektive Zusammenarbeit und erfolgreiche Kundenbeziehungen lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Wertschätzung. Entscheidend für die Kommunikation auf Augenhöhe sind die Faktoren Empathie und Verständlichkeit...

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• 16.05.2024, Online (DE)
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Live-Online: Hybrides Projektmanagement im öffentlichen Dienst

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Relevante Begriffe – z.B. VUCA, agiles Manifest, Scrum, Kanban, Design Thinking., Besonderheiten und Unterschiede zwischen klassischem und agilem Projektmanagement (z.B. Auftragsklärung, starkes Warum, Stakeholder, Wolkenmetapher)., H...

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• 09.09.2024 - 10.09.2024

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Live-Online: Die Assistenz als interner Health Coach

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Health- und Selfcare-Kompetenz Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit steigern., Selbstpflege und Stressmanagement: Vermittlung von Techniken und Strategien, z. B. Entspannungsübungen, Achtsamkeit, Zeitmanag...

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• 11.11.2024 - 12.11.2024

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Seminar: Design Thinking (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Design Thinking Systematische Herangehensweise am komplexe Herausforderungen Die Welt ändert sich jeden Tag schneller. Die Art und Weise, in der wir leben und arbeiten, beschleunigt sich, wird diverser und anspruchsvoller für unsere Gesellsc...

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• 22.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Office-Management 4.0: hybrid – digital – genial

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Assistenz im hybriden und digitalen Office Assistenz goes Future: Schlüsselkompetenzen für die Assistenz., Veränderungen gestalten: Mobil-Work und Digitalisierungsschub., Remote Work: Leitplanken für mobiles Arbeiten., Der Change: Vom Aufgaben- z...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Der Weg zur effektiven Führung in 9 Stationen (Onlinekurs September 2024 - Januar 2025) (NEU)

VDI Fortbildungszentrum (19)

Entwickeln Sie in 9 Modulen umfassende Führungskompetenzen und analysieren Sie gleichzeitig Ihr individuelles Führungsverhalten. Unser modulares Konzept gestaltet diesen Entwicklungsprozess als eine gemeinsame Reise. Sie durchlaufen Zwischenstationen...

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• 16.09.2024 - 27.01.2025, Stuttgart (DE)

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Live-Online: Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

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• 15.07.2024 - 16.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Agile Foundation VLT

PROKODA GmbH (28)

Im Agile Foundation Training erfahren Einsteiger und aufstrebende agile Macher, was Sache ist! In nur zwei Tagen lernen Sie alle gängigen agilen Ansätze kennen, um sie für Ihr konkretes Arbeitsumfeld einzuordnen, zu bewerten und nutzbar zu machen. Na...

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• 04.07.2024 - 05.07.2024

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Führung von Führungskräften

Forum für Führungskräfte (32)

1-Tag Intensiv-Seminar Warum Führungskräfte anders geführt werden müssen Führung von Führungskräften Motivierte, leistungsorientierte Führungskräfte sind das A und O, wenn es darum geht, ambitionierte Unternehmensziele zu erreichen. Dabei hängt der E...

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• 10.06.2024, Online (DE)
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Live-Online: Entscheidungen schnell und sicher treffen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Entscheidungsfindung Die Psychologie des Entscheidens., Entscheidungskiller Nr. 1: die Angst vor Fehlern und den Konsequenzen., Fehlerkultur und Fehlermanagement., Meine Grundausstattung für Entscheidungen - ein Selbstcheck., Gefühl -...

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• 12.08.2024 - 13.08.2024
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Telefontraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am Te...

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