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MANAGER INSTITUT GmbH (116)
Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
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Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat
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Professioneller Telefonvertrieb: Das Einmaleins der Kundenakquise
H&S Seminare (32)
Professionelle Korrespondenz: stilsicher und kundenorientiert formulieren
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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert
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