Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...
Hard- und Softwarevertrieb: Klauselgestaltung im Kaufrecht Mangelbegriff, Typische Softwaremängel, Rechte des Kunden, Verjährung, Möglichkeiten der vertraglichen Gestaltung Software und Werkvertragsrecht Softwareverträge und Werklieferung, Anwendungs...
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