Kommunikation 8 Veranstaltungen

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Wunden richtig dokumentieren und kommunizieren. 08229

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Eine nachvollziehbare Wunddokumentation stellt sicher, dass die Behandlungsmaßnahmen aller Beteiligten angemessen, abgestimmt, fachgerecht umgesetzt und die Ergebnisse überprüfbar sind. Neben der Wundbeschreibung spielt auch die Qualität des Wundfoto...

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• 07.05.2024, Köln (DE)

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Microsoft Office Outlook 2016 29860

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Outlook, wichtiges Tool in der Kommunikation mit Geschäftspartnern, Kollegen und darüber hinaus. Die neue Arbeitsoberfläche von Outlook 2016 kennenlernen und individuell einrichten, E-Mails bearbeiten und effizient verwalten., Kontakte organisieren u...

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• 03.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Feedback professionell geben und nehmen. 40513

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Feedback geben ist eine wichtige Führungs- und Alltagskompetenz. Feedback-Gespräche verlaufen aber oft nicht optimal oder werden ganz vermieden, Richtig eingesetzt und aufgenommen, kann Feedback eine spannende soziale Informationsquelle sein, die Sel...

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• 16.05.2024, Köln (DE)

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Reklamationsmanagement nach DIN ISO 10002:2019. 09126

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Reklamationen bzw. Kundenbeschwerden beinhalten ein großes Potenzial für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, der Kundenbindung und damit auch für die Sicherung von Umsatz und Wirtschaftlichkeit. Die Norm DIN ISO 10002:2019 ist ein Standard für...

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• 18.09.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Industrie 4.0: Smart Factory. 42254

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Smart Factory (auf deutsch „intelligente Fabrik“) ist das Herzstück der vierten industriellen Revolution „Industrie 4.0“. Die Digitalisierung verändert die Produktionsumgebung grundlegend und führt zur Vernetzung von Maschinen, Menschen und Werks...

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• 15.11.2024, Köln (DE)

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Compliance-Beauftragter: Anforderungen, Aufgaben, Risiken. 09359

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Immer mehr Unternehmen - nicht nur große Konzerne, sondern auch KMUs - erkennen die Notwendigkeit, sich der Compliance-Thematik anzunehmen und ernennen Compliance-Beauftragte, oft als zusätzliche Aufgabe und ohne Klarheit über die Komplexität. Dieses...

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• 11.06.2024, Köln (DE)

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Microsoft 365 Fundamentals (MS-900). 29548

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieser Kurs bietet eine Einführung in Microsoft 365, eine integrierte Cloudplattform, die branchenführende Produktivitäts-Apps zusammen mit intelligenten Cloud Services und erstklassiger Sicherheit bietet. Die Teilnehmer erhalten grundlegende Ke...

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• 23.07.2024, Köln (DE)

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Krisenmanagement und Reputationsschutz im Compliance-Fall. 09872

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Richard Branson: “All you have in business is your reputation” – daher sollte man sie schützen. Die Reputation steht bei Compliance-Fällen auf dem Spiel. Denn nicht selten gucken Mitarbeiter, Kunden und die Öffentlichkeit dem Unternehmen bei der Aufa...

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• 07.06.2024, Köln (DE)