Intensivtraining 62 Veranstaltungen

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arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Reflektieren Sie Ihr persönliches Verkaufsverhalten, in dem Sie gezielt Ihre kommunikationspsychologischen Stärken maximieren. Trainieren Sie den Aufbau typengerechter Kundenbeziehungen. Und optimieren Sie Ihr individuelles Verkäuferprofil, um Ihren...

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arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise bzw. Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie effizientes terminieren & abschließen....

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GFU Cyrus AG (113)

Die Bedeutung von Rhetorik und Storytelling in der Kommunikation: Erklärung der grundlegenden Konzepte von Rhetorik und Storytelling, Betonung der Bedeutung dieser Techniken für die effektive Kommunikation, Vorstellung von erfolgreichen Rednern und G...

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GFU Cyrus AG (113)

Einführung in Kanban Was ist Kanban und wie kann es helfen, den Arbeitsablauf zu verbessern? , Kanban-Prinzipien Die grundlegenden Prinzipien von Kanban, wie z.B. Visualisierung, Beschränkung der Arbeit in Bearbeitung (WIP), Flussmanagement und konti...

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Complex formulas and functions Functions from the categoriesLogical functions, Statistical functions, Financial mathematics, Date and time , Nesting several functions, Formula monitoring , Handling large tables and folders Tables LayoutOutlining, For...

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GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Stimmbildung Anatomie und Funktion der Stimme verstehen, Atemtechniken zur Unterstützung der Stimmprojektion , Sprechtechniken und Artikulation Klarheit und Deutlichkeit beim Sprechen verbessern, Übungen zur Verbesserung der Artikulati...

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GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Kommunikation im HR: Einführung in effektive Gesprächsführung im Personalwesen, Bedeutung von Kommunikation für HR-Profis , Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten: Aufbau von strukturierten und produktiven Mitarbeitergesprächen, En...

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GFU Cyrus AG (113)

Was ist Moderation? Definition und historische Entwicklung des Moderationsbegriffs, Bedeutung und Einsatzbereiche der Moderationsmethode , Grundlagen: Haltung und Techniken Die richtige Haltung und Einstellung des Moderators, Grundlegende Moderations...

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arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie professionelle...

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GFU Cyrus AG (113)

Einführung in das IT-Projektmanagement Grundlagen des Projektmanagements, Unterschiede zwischen allgemeinem Projektmanagement und IT-Projektmanagement , Projektlebenszyklus Phasen eines IT-Projekts, Projektinitiierung und -planung , Projektziele und...

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GFU Cyrus AG (113)

Definition von Resilienz und deren Bedeutung für die Stressbewältigung Verständnis der verschiedenen Dimensionen von Resilienz: psychologische, emotionale und physische Resilienz, Erklärung des Resilienzkonzepts und seiner Anwendbarkeit im Alltag, Er...

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Einführung in die IT-Sicherheit Grundlegende Konzepte der IT-Sicherheit, Bedrohungen und Risiken in Bezug auf IT-Sicherheit, Warum ist IT-Sicherheit wichtig? , Schutz vor Malware Wie Malware funktioniert, Malware-Schutzmethoden, Wie man Malware erken...

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Grundprinzipien und Bewertungskriterien für service- und kundenorientiertes Telefonieren, Meldung am Telefon und professioneller Gesprächsabschluss: was wirklich ankommt - der beste erste Eindruck, Gespräche qualifizieren: alle wichtigen Daten ermitt...

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