ITIL 4 5 Veranstaltungen

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Live-Online: ITIL® 4 Direct, Plan and Improve

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Modul Direct, Plan and Improve ist unverzichtbar, wenn es darum geht, das Service Management an modernen Geschäftsanforderungen auszurichten, die Transformation voranzutreiben und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen. Es werd...

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• 07.08.2024 - 09.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: ITIL® 4 Foundation Praxis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Einführung ITIL® 4 Grundlagen des ITIL® Service Managements in der modernen Welt, Einführung in ITIL® 4, Fallstudie «Axle Car Hire» und «The CIOs Vision for Axle» Service Management: Schlüsselkonzepte Value und Value Co-Creation, Value: Service, Prod...

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• 27.05.2024 - 29.05.2024
• 6 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: ITIL® 4 Create, Deliver and Support

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Modul liefert eine praktische Anleitung für die Anwendung der in ITIL® 4 Foundation beschriebenen Konzepte. Es untersucht verschiedene Arbeitsansätze sowie neue Technologien, die mit ITIL® 4 kombiniert werden können, um das beste Ergebnis für ein...

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• 03.07.2024 - 05.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: ITIL® 4 Drive Stakeholder Value

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Modul umfasst alle Arten von Engagement und Interaktion zwischen einem Service Provider und seinen Kunden:innen, Lieferanten:innen und Partnern:innen. Es werden die einzelnen Schritte untersucht, die Organisationen unternehmen können, um Stakehol...

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• 13.05.2024 - 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: ITIL® 4 High Velocity IT

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Modul vermittelt ein Verständnis dafür, wie digitale Organisationen und digitale Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen funktionieren, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen Lieferung von belastbaren Produkten und Services liegt, um e...

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• 15.07.2024 - 17.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar