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Vertragsverhandlungen professionell und souverän meistern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

1. Workshop Nicht eindeutige Verträge., Forderungen nach Mehrleistungen., Abwehren von unberechtigten Forderungen., Abweichungen zwischen Vertrag und gelebter Welt. Professionelles Verhandeln Was bedeutet professionelles Verhandeln?, Vorbereitung auf...

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Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

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