Gesprächsführung 106 Veranstaltungen

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Konfliktmanagement I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Konfliktarten Konflikte in der betrieblichen Praxis., Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen., Rollen- und Zielkonflikte. Konflikte erkennen Ursachen und Symptome von Konflikten., Grundformen menschlichen Verhaltens., Konfliktpotenziale er...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konsequent! Starke Führung von Mitarbeitenden

Forum für Führungskräfte (32)

2-Tage Intensiv-Seminar Durch klare Kommunikation Eigenverantwortung und Leistungsorientierung stärken Konsequent! Starke Führung von Mitarbeitenden Mit steigender Komplexität, Dynamik und Unsicherheit erwarten Teammitglieder Orientierung, Verlässlic...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.07.2024 - 10.07.2024, Berlin (DE)

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Kommunikationstraining II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Schwierige Gespräche – kein Problem! Was macht Gespräche schwierig?, Die Rahmenbedingungen berücksichtigen., Angemessenes Verhalten gegenüber herausfordernden Gesprächspartner:innen., Hemmende und fördernde Kommunikationstechniken. Besondere Gespräch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.12.2024 - 13.12.2024, Berlin (DE)

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Beziehungskompetenz im Business

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Was ist Beziehungskompetenz? Das Rahmenmodell nach Daniel Goleman., Insights MDI® Analyse als ein Erklärungsansatz. Realistische Selbsteinschätzung Ihre persönlichen Verhaltens- und Kommunikationsmuster im Umgang mit anderen Menschen., Reflexion eige...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024 - 13.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Argumentations- und Diskussionstraining

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen partnerorientierter Argumentation Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen., Andere verstehen lernen. Die erfolgreiche Argumentation Argumente überzeugend formulieren., Die Frage als Basis für die ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Führung von Mitarbeitern und Teams (blended Format)

ESMT Berlin - European School of Management and Technology GmbH (17)

Das fünftägige Seminar wird in einem Blended Format durchgeführt: Vier volle Tage auf dem ESMT Campus und eine Vor-und zwei Nachbereitung-Sessions online. Als Führungskraft agieren Sie permanent in einem Spannungsfeld: Sie sollen neue und anspruchsvo...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 23.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kommunikationstraining für Frauen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kommunikationskompetenz erweitern Grundlagen erfolgreicher Kommunikation., Die Sach- und Beziehungsebene im Blick., Die wichtigsten Gesprächsphasen: Positiver Einstieg und klarer Schluss! Körpersprache, Stimme und Sprechweise Stimmigkeit von Stimme,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 28.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Schlagfertigkeit trainieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Schlagfertigkeit - was ist das? Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit., Möglichkeiten und Grenzen., Interkulturelle Aspekte., Spontanität setzt konsequente Übung voraus. Schlagfertigkeit - Vorbereitung ist das A & O Die sprachliche und die m...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024, Berlin (DE)

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Kommunikation für Auszubildende

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Kommunikation Was ist Kommunikation und was bringt sie uns?, Worauf kommt es in der Kommunikation an?, Kommunikationskette – was ich sagen will und was bei meinem Gegenüber ankommt., Informationsfluss sicherstellen: Botschaften zuhörer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.11.2024 - 05.11.2024, Berlin (DE)

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden

Forum für Führungskräfte (32)

2-Tage Intensiv-Seminar Mit Klarheit, Konsequenz und kühlem Kopf Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden Klarheit gegenüber Low-Performern, Querulanten und Verhinderern Schwierige Mitarbeiter/-innen sind eine echte Herausforderung für Sie als Führungsk...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Argumentationstraining und Überzeugungstechnik

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Gesprächsstrategien: souverän, überzeugend und professionell argumentieren 5 Regeln, um überzeugend zu argumentieren, Verhalten bei unsachlichen Einwänden, 3 Tipps zur Abwehr von persönlichen Angriffen, Diskutieren lernen und Diskussionen führenÜberz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Die Schwerbehindertenvertretung III

Poko-Institut OHG (127)

In diesem vertiefenden Seminar erhalten Sie einen Überblick, welche Ämter und Fachdienste für welche Unterstützung zuständig sind. Wir informieren Sie, welche konkreten Hilfen und Maßnahmen es gibt, um die Beschäftigung und Inklusion schwerbehinderte...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 21.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Exklusiv für Frauen im Einkauf: Gekonnt kommunizieren und verhandeln

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Geschlechterspezifische Kommunikation im Einkauf Kommunikations-Check für Mitarbeiterinnen im Einkauf: Klarheit über den eigenen Kommunikationsstil erlangen., Kommunikationsmuster entdecken und situativ in typischen Einkaufssituationen einsetzen., Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Selbstsicheres Auftreten und Persönlichkeitsentwicklung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Selbstsicheres und authentisches Auftreten: Die fünf Regeln der Selbstsicherheit – wie strahle ich Sicherheit und Kompetenz aus?, Wie steigere ich mein Einfühlungsvermögen, Tipps zur Steigerung der Empathiefähigkeit, Positive Resonanz bewirken bei Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.08.2024 - 27.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Die Schwerbehindertenvertretung II

Poko-Institut OHG (127)

Vertieftes Wissen – starke Standpunkte: Sie erhalten hier detaillierte rechtliche Kenntnisse, um gegenüber dem Arbeitgeber und dem Betriebsrat überzeugend auftreten zu können. Erfahren Sie, welche Rechte Sie bei Einstellung, aber auch im laufenden Ar...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.08.2024 - 23.08.2024, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Schwierige Mitmenschen im Unternehmen und im Betriebsrat I

Poko-Institut OHG (127)

Wir zeigen Ihnen in diesem Seminar, wie schwierige Menschen »ticken« und was sie genau mit den für sie typischen Verhaltensmustern bewirken wollen. Ob nun Betriebsratsmitglied, Kollege oder Geschäftsleitung: Erwerben Sie die Fähigkeit, souverän mit s...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 30.08.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Rhetorik I

Poko-Institut OHG (127)

In diesem Seminar lernen Sie, Redebeiträge professionell aufzubauen und wirkungsvoll zu präsentieren. Sie erfahren, wie Sie Stimme und Körpersprache erfolgreich einsetzen und trainieren typische Redesituationen aus Ihrem Betriebsratsalltag. Video-Fee...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.12.2024 - 06.12.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Stress, Burn-out und Mobbing bei Auszubildenden

Poko-Institut OHG (127)

Du lernst Ursachen und Auswirkungen psychischer Belastungen junger Menschen kennen und erarbeitest Strategien für den individuellen Umgang damit. Wir helfen dir außerdem im Umgang mit den Betroffenen, aber auch, wie du dich selbst als JAV vor Erschöp...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 21.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.09.2024 - 04.09.2024, Berlin (DE)