Gespräch 21 Veranstaltungen

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Jahresgespräche als Führungskraft meistern

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Vorbereitung auf die JahresgesprächeWelche Unterlagen und Informationen sollte ich vor dem Gespräch zusammentragen?, Welche Ziele und Leistungsindikatoren waren für den Mitarbeitenden im letzten Jahr festgelegt? Falls keine vorliegen: Ist jetzt der s...

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• 28.05.2024
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BEM-Gesprächsführung

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Vor dem GesprächBEM-Kernteam festlegen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse festlegen, Rollen und Aufgabenverständnis festlegen - Wer ist Arbeitgeber?, Laufzeit festlegen (Beginn und Ende), Im GesprächVertrauen und Transparenz herstellen...

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• 27.06.2024
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Außenprüfungen durch die Zollverwaltung

Verlag Dashöfer GmbH (58)

AllgemeinesZuständigkeit der Zollbehörden, Überblick über mögliche Prüfungsgegenstände, Rechtsgrundlagen, Abgrenzung Außenprüfung und Steueraufsicht, Vorbereitung einer AußenprüfungPrüfungsanordnung, Vorbereitungshandlungen des Betriebsprüfers, Vorbe...

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• 22.07.2024

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Typische Rechtsirrtümer im Arbeitsverhältnis vermeiden

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Kurze klare und prägnante Formeln helfen dem Praktiker sich im Dickicht des Arbeitsrechts zurechtzufinden. Was haben Arbeitgeber und Vorgesetzte im Rahmen der Fürsorgepflichten zu tun, um nicht in die Haftung zu kommen? Formel: a) Informieren und dok...

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• 13.06.2024
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Mitarbeiterführung in der Praxis: Klar kommunizieren, Teams führen, Aufgabenpakete delegieren

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Erfolgreiche Gesprächsführung Erfolgreiche GesprächsführungRahmenbedingungen für eine erfolgreiche und wertschätzende Kommunikation, Kommunikation verstehen - psychologische Grundlagen, Professionelle Gesprächsvorbereitung, Erfolgreiche Kommunikatio...

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• 19.08.2024

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Mitarbeitergespräche souverän und professionell führen

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Anlässe für MitarbeitergesprächeKritikgespräche, Beurteilungsgespräche, sonstige formelle Gespräche, Gezielte Planung und Vorbereitung des Gespräches Organisatorische Vorbereitung, Inhaltliche Vorbereitung, Die mitarbeiterorientierte Durchführung des...

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• 05.07.2024
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Umgang mit schwierigen Kunden

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Grundlagen erfolgreicher Gespräche Unterschiede zwischen der Sach- & Beziehungsebene, Unterschiede in der Fremdwahrnehmung & Selbstwahrnehmung, Verschiedene Kommunikationsmodelle, Wir kommunizieren immer - Man kann nicht nicht kommunizieren, Dauerhaf...

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• 15.05.2024
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Das Betriebliche Eingliederungsmanagement in der Praxis

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Wie führe ich BEM den rechtlichen Anforderungen entsprechend ein bzw. durch?Zu welchem Zeitpunkt biete ich ein BEM an und wie oft?, Wie lade ich zum BEM ein?, Wie organisiere ich einen BEM-Prozess und wen umfasst ein BEM-Team?, Wie löse ich den Daten...

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• 13.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Niedrige Arbeitsleistung - was tun als Führungskraft?

Verlag Dashöfer GmbH (58)

PartMarco Behrmann - FührungskräftecoachLow-Performance-ManagementLeistung als Kombination von Sollen, Können und Wollen, Erkennen von Low-Performern - Analyse und Beobachtung von Leistungsverhalten, Anforderung und Belastung, Als Führungskraft die e...

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• 28.05.2024

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Verhandlungen erfolgreich führen

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Gesprächs- und VerhandlungsführungKooperation als Ziel - Wie erreiche ich das?, Zielorientiert sprechen, Zielsituationen attraktiv verankern, Perspektivenwechsel in der Vorbereitung einer Verhandlungssituation, Mit Emotionalität umgehen und in die Ve...

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• 30.07.2024
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Verhandlungstraining für Einkäufer

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Das Basis-Know-howWas bedeutet Verhandeln?, Bedeutung von Kommunikation in der Verhandlung, Faktoren einer Verhandlung: Was führt zum Erfolg, wann scheitern Verhandlungen?, Voraussetzungen für eine Verhandlung mit 2 Gewinnern, Das Verhandlungsgespräc...

• Seminar / Kurs
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• 13.05.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Verhandlungstraining für Einkäufer

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Das Basis-Know-howWas bedeutet Verhandeln?, Bedeutung von Kommunikation in der Verhandlung, Faktoren einer Verhandlung: Was führt zum Erfolg, wann scheitern Verhandlungen?, Voraussetzungen für eine Verhandlung mit 2 Gewinnern, Das Verhandlungsgespräc...

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• 24.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Durchsetzungskompetenz für Assistenz & Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Selbstbewusst auftretenDas eigene Anliegen geschickt verkaufen, Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme, Eigene Stärken erkennen und nutzen, Keine Angst vor großen Fischen!, Manchmal müssen Sie Nein sagen, Einstellung ist allesÜberprüfen Sie W...

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• 24.09.2024

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Durchsetzungskompetenz für Assistenz & Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Selbstbewusst auftretenDas eigene Anliegen geschickt verkaufen, Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme, Eigene Stärken erkennen und nutzen, Keine Angst vor großen Fischen!, Manchmal müssen Sie Nein sagen, Einstellung ist allesÜberprüfen Sie W...

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• 07.11.2024, Hamburg (DE)

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Durchsetzungskompetenz im Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Selbstbewusst auftretenDas eigene Anliegen geschickt verkaufen, Bewusster Einsatz von Körpersprache und Stimme, Eigene Stärken erkennen und nutzen, Keine Angst vor großen Fischen!, Manchmal müssen Sie Nein sagen, Einstellung ist allesÜberprüfen Sie W...

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• 13.05.2024
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Mahntelefonate erfolgreich führen

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Effektiver Gesprächsverlauf beim Mahntelefonat, Die zehn wichtigsten Verhaltensregeln im telefonischen Mahnverfahren, Wie vermeide ich, dass ich abgewimmelt werde?, Erfassung von Zusatzdaten wie E-Mail und Handy, Der professionelle Umgang mit Schuldn...

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• 28.08.2024
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Verhandlungstraining intensiv

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Gesprächs- und VerhandlungsführungKooperation als Ziel - Wie erreiche ich das?, Zielorientiert sprechen, Zielsituationen attraktiv verankern, Perspektivenwechsel in der Vorbereitung einer Verhandlungssituation, Mit Emotionalität umgehen und in die Ve...

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• 30.07.2024
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Verhandlungen erfolgreich führen in der Praxis

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Gesprächs- und Verhandlungsführung Kooperation als Ziel - Wie erreiche ich das?, Zielorientiert sprechen, Zielsituationen attraktiv verankern, Perspektivenwechsel in der Vorbereitung einer Verhandlungssituation, Mit Emotionalität umgehen und in die...

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• 30.07.2024
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Erfolgsfaktor Diplomatie

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Bei diesem praxisorientierten Webinar werden Übungen zum Verfestigen des Gelernten stattfinden. Bitte richten Sie ein, dass Sie selber über die Videofunktion sichtbar sind. Diplomatie - die eigene Balance zwischen Anstand und Ziel finden Analyse des...

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• 28.05.2024
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Im Sekretariat zwischen Assistenz- und Projektaufgaben

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Modul I: Ihre Misch-Position: Sekretariat vs. Sachbearbeitung Sekretariat - Assistenz - Sachbearbeitung: Charakteristika, Herausforderungen, Abgrenzungen, Chancen und Risiken der verschiedenen Funktionen, Welche Anforderungen und Erwartungen sind dam...

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• 27.05.2024
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