Fremdeinschätzung 3 Veranstaltungen

PREFERRED

Telefontraining - Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck, den Sie beim Kunden hinterlassen, prägt sich ein und kann über den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung entscheiden. In diesem Sem...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.11.2024 - 06.11.2024, Nürnberg (DE)

PREFERRED

Wie wirke ich auf andere?

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Meine Wirkung auf andere/Selbst- und Fremdbild Wie wirke ich generell auf andere?, Welchen ersten Eindruck hinterlasse ich?, Welche Ausstrahlung habe ich durch meine Körperhaltung, Mimik, Gestik, Stimme?, Wie wirkt mein Kommunikationsverhalten?, Wie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Nürnberg (DE)

PREFERRED

Konfliktmanagement - Eine Aufgabe für Führungskräfte

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Konflikte sind Ausdruck unterschiedlicher Interessen und Wahrnehmungen. Die häufigste Konfliktursache sind Missverständnisse. Unterschiedliche Ansichten, Diskussionen, Streitigkeiten und der Einsatz von Macht zeigen die divergierenden Einschätzungen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Nürnberg (DE)