Eventmanagement 6 Veranstaltungen

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Konfliktmanagement in der Praxis

BBZ Mitte GmbH (7)

Was ist ein Konflikt? Wie entstehen Konflikte und sind sie immer schädlich? In der täglichen Arbeitsroutine treffen immer wieder unterschiedliche Meinungen aufeinander. Lernen Sie, wie man diese Situationen erkennen, beurteilen und zielorientiert lös...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Beschwerde-und Reklamationsmanagement

BBZ Mitte GmbH (7)

• Die Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Beschwerden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.11.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Risikomanagement im QM

BBZ Mitte GmbH (7)

•Das Risikomanagement hat durch die DIN EN ISO 9001:2015 einen höheren Stellenwert erhalten. Die Qualitätsmanagementnorm fordert von Unternehmen und Organisationen, dass sie sich systematisch mit Themen wie „Wissensmanagement“, aber auch mit Risiken...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Fit in Frontoffice und Besuchermanagement

BBZ Mitte GmbH (7)

Der erste Eindruck zählt – nicht nur im Privatleben, sondern auch ganz besonders im Unternehmen. Ganz gleich, ob sich der Erstkontakt am Telefon oder beim Besucherempfang entwickelt - dies ist die beste Gelegenheit, ein positives Image zu prägen. Di...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.08.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)

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Zeit- und Selbstmanagement in der digitalen Arbeitswelt

BBZ Mitte GmbH (7)

Ihr Postfach quillt über vor ungelesener E-Mails? Die Post stapelt sich auf Ihrem Schreibtisch? Sie haben kaum noch einen Durchblick, welche Aufgaben Sie schon angefangen haben und welche noch auf ihrer mentalen To-Do-Liste stehen, die Sie aber immer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.09.2024, Petersberg (DE)

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Projektmanagement kompakt - Projekte zum Erfolg führen

BBZ Mitte GmbH (7)

Projekte gehören heute zum Unternehmensalltag. Werden Projekte aus der Ferne betrachtet,scheinen sie eine gut zu bewältigende Angelegenheit zu sein, denn sie sind einmalig, zeitlich begrenztund zweckorientiert. Schaut man jedoch genauer hin, dann hat...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 31.10.2024, Petersberg (DE)