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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in die Grundlagen und Begriffe der Betreiberverantwortung Allgemeine Betreiberpflichten Pflichtverletzung und Verschulden, Rechtsfolgen Spezielle Betreiberpflichten am Beispiel wichtiger Rechtsnormen Handlungsempfehlung: Grundlagen der sic...

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Grundlagen im Facility-Management - Definition, Begriffserklärungen, Aufgabenbereiche und Zielsetzung - Prozessoptimierung gemäß DIN EN 15221-1 - Dienstleistungsbereiche im Gebäudelebenszyklus - Operatives und strategisches Facility-Management - Qual...

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Das Programm wird hier in Kürze veröffentlicht. Abschluß: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

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1. Tag Umwelt-, Energie- und Sicherheitsrecht aktuell - Überblick über rechtliche Strukturen (Strafrecht, Haftungsrecht, Verwaltungsrecht) - Anforderungen an die betriebliche Organisation - Darstellung relevanter rechtlicher Änderungen - Umsetzung in...

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Hintergründe zum Selbst- und Zeitmanagement - Warum Zeit- und Selbstmanagement-Tools nicht bei jedem Menschen gleich gut funktionieren - Definition des eigenen Zeit- und Stress-Typs - Varianten zur Optimierung des Zeitmanagements und das Finden von p...

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Die aktuelle Marktsituation Die Aufgaben eines Fuhrparkleiters heute Fuhrparkmanagement: Wie kann ich meinen Fuhrpark kosteneffizienter gestalten? Fahrzeugkalkulation in der Praxis! Wir rechnen! Nur wer seine Kosten wirklich kennt, kann diese kontro...

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BEM und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Arbeitsrechtliche Aspekte des BEM - Gesetzliche Grundlage - § 167 Abs. 1 & 2 SGB IX - Krankheitsbedingte Kündigung & BEM - Datenschutz, Datenspeicherung & Datenweitergabe - Ziele des BEM Umsetzung de...

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Steuerung von Projekten - Umgang mit Änderungen in der Realisierungsphase - Projektbegleitendes Anforderungsmanagement - Handlungsfähig im Projekt bleiben durch Variabilität - Probleme frühzeitig erkennen, Handlungsspielräume sichern Nicht starre (=a...

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Mindset Qualitätsmanagement - Was ist Qualität, wer bestimmt und organisiert Qualität - Kano-Modell - Managementaufgabe: Systemerstellung und -steuerung (Qualitätsmanagement PDCA-Zyklus) entsprechend ISO 9001 Verbindung ISO 9001 und Führungsaufgaben...

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Begriffsklärung: Definition Wissen, Wissenstreppe, Wissensmanagement Warum Wissensmanagement? Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 zum Thema: Wissen der Organisation Anforderungen an Wissensmanagementsysteme (DIN ISO 30401:2021) Bausteine des Wisse...

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Kapitel 1: Definition „Konflikt“ - Was ist ein sozialer Konflikt? Kapitel 2: Konfliktarten und -typen - Welche Arten von Konflikten gibt es? - Welche Konflikttypen gibt es und wie gehen diese mit einem Konflikt um? Kapitel 3: Eskalationsstufen - Was...

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Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

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Generelles Vorgehen im klassischen, agilen und hybriden Projektmanagement in Theorie und Praxis - Überblick über die Ansätze - Anwendungsbeispiele Vergleich der grundsätzlichen Projektmanagement-Ansätze: klassisch und agil - Unterschiede - Vor- und N...

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Normative Grundlagen und Definitionen der DIN EN ISO 50001 - Grundsätzliche Anforderungen an ein Energiemanagement-Audit - Zielsetzung, Umfang, Verantwortlichkeiten des Energiemanagement-Auditors - Anforderungen an die Qualifikation von Auditoren Au...

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Grundlagen und Begriffe des Projektmanagements Voraussetzungen erfolgreicher Projektmitarbeit Projektorganisation sowie Rollen- und Aufgabenverteilung Überblick über wesentliche Projektphasen Leistungsplanung und Arbeitspaketbearbeitung Sich in Pro...

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Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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- Aufbereitung / Bearbeitung / Umgang mit bedeutsamen - Benötigte Daten - Möglichkeit der tiefergreifenden Analyse(n) - (Bessere) Übersicht über die eigenen Kostenstrukturen - Optimale Umsetzung / Durchführung einer Ausschreibung - Auswertung von Spe...

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Überblick Projektkrisen - Einführung und Bedeutung - Ab wann spricht man von einer Projektkrise? - Typische Krisenverläufe in Projekten Krisenprävention - Wie man Krisen in Projekten verhindern kann Krisenbewältigung - Strategien - Sofortmaßnahmen -...

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