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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Aus der Praxis für die Praxis: Ein Seminar für Teilnehmende aus Marketing, Unternehmenskommunikation, Officeassistenz, Projektleitung und Projektassistenz, mit einem erfahrenen Trainer aus der Veranstaltungsbranche. AUCH ALS ONLINE EINZELCOACHING ODE...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Sie wollen Ihre Großkunden / Schlüsselkunden besonders betreuen um langfristige Geschäftsbeziehungen zu sichern? Sie wollen aus bestehenden und neuen Kunden zufriedene Stammkunden machen? Sie wünschen, dass alle Kunden zufrieden und loyal sind und Si...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Im Arbeitsleben erwarten uns steigende Anforderungen. Wie können wir damit ebenso effektiv wie gesund umgehen? Als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Stuttgart, Castrop-Rauxel, Wilhelmshaven, Dortmund und Münster/Westf.) Erfolgreich sind wi...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Für Teilnehmer/innen, die Konflikte... - mit Vorgesetzten - mit Kollegen / Kolleginnen - mit Kunden / Lieferanten - privat haben und diese bearbeiten / lösen wollen. Wir bieten einen geschützten Rahmen für Dialoge und Lösungen. Konflikte vieler Ar...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Haftungsrisiken von Unternehmensleitung und Führungskräften, Organisatorische Schutzmaßnahmen gegen persönliche Haftungsrisiken, Gestaltungsmöglichkeiten zur Verteilung der Complianceverantwortung, Identifizierung des individuellen, organisatorischen...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Aktuelle Änderungen bei den gesetzlichen Grundlagen, ISO 50006 / ISO 50003, DIN EN ISO 50015, Erfahrungen zur Auditierung von Unternehmensprozessen, Fördermöglichkeiten von Energiemanagementsystemen, Messtechnik und Querschnittstechnologien, Anforder...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Inhalte der DIN EN ISO 14001:2015 sowie weiterer Normen zu, umweltrelevanten Kennzahlen, Auditierung und Auditmethoden, Lebenswegbetrachtung, Entwicklung bei integrierten Managementsystemen, Erfahrungen bei der Umsetzung und Zertifizierung, Neues bei...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Strategische Ausrichtung des Reklamationsmanagements, Gesetzlicher und normativer Hintergrund, Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung, Normanforderungen, Allgemeine Anforderungen der ISO 9001:2015,, Verschärfte Branchenforderungen der IATF 16949...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Wissensmanagement, Welche Dokumentationsarten haben sich in der Praxis bewährt?, Worauf muss man achten?, Wie soll der Detaillierungsgrad der Dokumentation gewählt werden?, Welche Erkenntnisse gewinnt man daraus und welchen Nutzen kann man daraus zie...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Vorteile integrierter Managementsysteme, Kontext der Organisation? Interessierte Parteien?, Klare Festlegung der Verantwortlichkeiten = verbesserte Kommunikation, Gemeinsame Zielvereinbarungen ".policy deployment"., Auditaufwand durch Kombiau...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Instandhaltungsstrategien und deren Auswirkungen auf das Ersatzteilwesen, Erfolgsfaktoren der Ersatzteillogistik im digitalen Zeitalter, Controlling und Bestandsmanagement im Ersatzteilwesen, Versorgungssicherheit durch intelligente Ersatzteilbevorra...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Einweisung in die wichtigsten Regelwerke des Umweltschutzes, Organisation des betrieblichen Umweltschutzes, Erfüllung der Gesetze und / oder der Umweltmanagementsysteme, Übertragung der Unternehmerpflichten auf Verantwortliche in der Produktion, Zusa...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Die Normenstruktur der DIN EN ISO 14001:2015, Kontext der Organisation, Anwendungsbereich und interessierte Personen, Prozess- und Risikoorientierung, Erhöhtes Anforderungsniveau an die Führung, Planungsabläufe und Nachweis der Umweltleistung, Fortla...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Übersicht Arbeitsschutzmanagementsysteme, Anforderungen der neuen DIN ISO 45001:2018-06, Normenstruktur und PDCA, Prozess- und risikobasierter Ansatz, Maßnahmen, Zielsetzungen, Kennzahlen und Berichtswesen, Pflichten und Verantwortung im Betrieb, Ums...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Notwendigkeit, Rechtsgrundlagen und Begriffe, Einführung des Notfallmanagements im Unternehmen, Bedrohungs-, Gefährdungs- und Risikoanalyse (mit Praxisbeispiel), Technische Notfallmaßnahmen, Organisatorische Notfallmaßnahmen, Personelle Notfallmaßnah...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Planung von Ladepunkten und -parks, Berechnung von Lastgängen (Gleichzeitigkeitsfaktoren), Einbindung von externen Systemen, Schnittstellen, Paymentlösungen, Eichrecht, Mitarbeiterladen, Öffentliches Laden, Beispielprojekte anhand von realen Projekte...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Castrop-Rauxel, Hannover, Berlin, Köln, Frankfurt a.M. und Dortmund) Um Wissen praktisch umzusetzen brauchen wir Bilder und Vorstellungen. Vor unserem geistigen Auge sollte ein Film ablaufen, inde...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Stehen Sie immer mal wieder vor einer Aufgabe, die Ihnen zunächst unlösbar erscheint? Möchten Sie alte Verhaltensmuster ändern, die Sie von Ihrem geplanten Ziel bisher noch trennen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie spielerisch und mit Kreativität Herausfor...

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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Kunden kaufen bei positiven, erfolgreichen Menschen. Bei Menschen, durch die sie sich ihrer eigenen Stärken bewusst werden. Nutzen Sie dieses Kommunikationstraining, um Ihren Erfolg durch bewusste Wortwahl zu...

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