Der Energiemarkt ist im Umbruch. Die Netzbetreiber spüren die engen Grenzen der Regulierung und der Energievertrieb verändert sich vom klassischen Commodity-Geschäft hin zu digitalen Geschäftsmodellen. Diese Entwicklung führt unter anderem dazu, dass...
Immer mehr Kund:innen erwarten heute eine konsequent durchdachte und reibungslose Customer Experience. Zugleich kommen durch die fortschreitende Digitalisierung stetig neue Kontaktpunkte hinzu, sodass die Komplexität der Kund:innenreisen permanent zu...
Der Weg zur Umsetzung der Energiewende und zur Erreichung der Klimaschutzziele ist mit diversen Herausforderungen gepflastert. Eine der größten Herausforderungen ist dabei die finanzielle Umsetzung von Energie-Projekten. Gleichzeitig gilt es für komm...