Drohung 3 Veranstaltungen

PREFERRED

Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.11.2024, Leipzig (DE)

PREFERRED

Konfliktmanagement für Arbeitgeber und Führungskräfte

Schreiner Praxis-Seminare / Arbeitgeber Seminare (17)

In diesem Seminar wird das Thema Konfliktmanagement aus zwei Perspektiven betrachtet - einmal aus der arbeitsrechtlichen und zum anderen aus der (kommunikations)psychologischen Perspektive: Definition von Konflikten, Arbeitsrechtliche Betrachtung von...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Leipzig (DE)

PREFERRED

Aufhebungs- und Abwicklungsvertrag

PAN Seminare (2)

Aufhebungsvertrag Abschlussfreiheit und inhaltliche Gestaltung, Zahlreiche typische Regelungen / Muster , Abwicklungsvertrag Abwicklungsvereinbarung – nur nach vorheriger Kündigung, Gestaltung, Regelungen und Ablauf / Muster, Abwicklungvertrag – w...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage