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Die neue Schlüsselkompetenz In dem eLearning-Modul lernen Sie die Grundlagen der digitalen Medienkompetenz kennen. Medienkompetenz gilt heute als Schlüsselkompetenz, wobei ein Schwerpunkt die sozialen Medien sind, die weit mehr als nur die Social Net...

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Meisterung digitaler und telefonischer Kundenkonflikte: Ein Seminar für den modernen Kundenservice

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Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice: Meistern Sie Kundenkonflikte am Telefon und digital – Praktische Strategien und moderne Ansätze! Grundlagen des effektiven Kundenservice Was macht guten Kundenservice aus?, Bedeutung von Kundenbindung und Kund...

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Tools und Services für digitales Marketing

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Die Anzahl der digitalen Marketing-Tools ist überwältigend. Es scheint, als würden täglich neue Tools und Plattformen auf den Markt kommen. Entdecken Sie Tools, die Ihnen in den verschiedenen Bereichen des digitalen Marketings wirklich helfen werden....

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Online Marketing - Grundlagen

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