Grundlagen Was ist Qualität? Wie wird sie definiert?, Wie wird daraus Qualitätsmanagement?, Welche Grundprinzipien gehören dazu? , Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement-Systeme - woraus bestehen sie?, Qualität als Grundlage der Unternehmensphilosop...
Was bedeuten Changes in Unternehmen?, Herausforderungen bei Veränderungen, 8 Stufen des Change Managements (Kotter), 3 Stufen des Change Managements, Psychologische Effekte bei MitarbeiterInnen, Typen von Mitarbeitern & Reaktionen, Entwicklung der Le...
Einführung in APIs Was ist eine API?, Warum sind APIs wichtig?, Arten von APIs: REST, SOAP, GraphQL und weitere , Grundlagen des API-Designs Prinzipien des RESTful Design, Endpunktstruktur und Methoden, Datenformate: JSON, XML und mehr, Statuscodes u...
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Schwachstellen effizient identifizieren: Durchführung regelmäßiger Schwachstellen-Scans und -Tests, Einsatz von Tools zur automatischen Identifikation von Schwachstellen, Überwachung von Schwachstellen-Informationen und Warnmeldungen von Herstellern...
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Einführung und Begriffsdefinition, Acht Schritte zum meistern von Veränderungen nach John Kotter, Fünf Phasen des Veränderungs-Managements nach Wilfried Krüger, Die drei Phasen innerhalb des Veränderungsprozesses, Betriebsleistung / Produktivität in...
IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzahlen für die Leistungserbringung, Op...
Einführung und Installation AGPM-Überblick, Vorteile von AGPM, Installation von AGPM, Konfiguration von AGPM, Einführung in die AGPM-Benutzeroberfläche, AGPM-Gruppenrichtlinien-Struktur , Grundlegende Verwaltung und Kontrolle Erstellen von Gruppenric...
Einführung in Earned Value Management (EVM) Grundlagen und Konzepte von EVM im Projektmanagement, Bedeutung von Kosten, Zeitplänen und Leistungsmessung im EVM-Kontext , EVM-Techniken und -Methoden Berechnung von Earned Value, Planned Value und Actual...
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Einführung in Postman und API-Tests Was ist Postman?, Warum sind API-Tests wichtig?, Überblick über die Funktionen von Postman , Grundlagen der API-Tests HTTP-Methoden (GET, POST, PUT, DELETE), Anfragen und Antworten verstehen, Statuscodes und ihre B...
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