Beziehungsmanagement 11 Veranstaltungen

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Blended Learning: Der Service Owner im Kunden- und Stakeholdermanagement (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

1. Einführung in Kunden- und Leistungsbeziehungen Klärung der Erwartungshaltung an den Service Owner, Anforderungen von Kund:innen, Stakeholder:innen und IT-Betrieb, Positionierung des Service Owners im Beziehungsmanagement, Konfliktlinien managen, M...

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• 05.06.2024 - 01.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Bewerbungsinterviews für Einsteiger:innen (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Modul 1: Webinar Qualität im Interview steigern., Das Anforderungsprofil., Phasen eines Interviews. Modul 2: Seminar Refresher zu den Themen aus Modul 1 Fragen, Austausch zur Anwendung im Unternehmen. Meine Rolle als Interviewer:in Selbstbehauptung u...

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• 19.08.2024 - 10.09.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Bewerbungsinterviews für Einsteiger:innen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Modul 1: Webinar Qualität im Interview steigern., Das Anforderungsprofil., Phasen eines Interviews. Modul 2: Seminar Refresher zu den Themen aus Modul 1 Fragen, Austausch zur Anwendung im Unternehmen. Meine Rolle als Interviewer:in Selbstbehauptung u...

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• 24.05.2024 - 21.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Blended Learning: Zertifizierte:r Key Account Manager:in Investitionsgüter und Dienstleistungen (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Verständnis Key Account Management Fokussierte Kundenentwicklung - Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb., Ressourcen kundenspezifisch ergänzen – Handlungsbedarfe erkennen., 5 Säulen-Konzept und Projektverlauf., Abteilungs- und regionenübe...

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• 23.07.2024 - 26.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Weiterbildung Geprüfte:r Recruiter:in (Präsenz)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Modul 1 (4 Tage): Employer Branding und Personalmarketing Demografie und die (neuen) Zielgruppen., Arbeitgebermarken: Was ist es wirklich und wie funktioniert es?, Internal Employer Branding., Ganzheitliches Personalmarketing-Konzept: Die Zielgruppen...

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• 21.05.2024 - 07.11.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

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Dienstleistungskultur in der Organisation etablieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Dienstleistungen unter der Lupe Dienstleistungen und ihre vielfältigen Merkmale., Erweitertes Verständnis von Dienstleistungen., Zum Grundverständnis von Dienstleistungskultur., Interaktionsorientierte Differenzierung von Dienstleistungen., Dienstlei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Stuttgart (DE)

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Die Konstruktions- und Entwicklungsleitung

Forum für Führungskräfte (32)

3-Tage Zertifikatslehrgang Wichtige Werkzeuge für Ihre berufliche Praxis! Die Konstruktions- und Entwicklungsleitung Die Konstruktions- und Entwicklungsabteilungen sind nicht nur verantwortlich für die termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.09.2024 - 12.09.2024, Eschborn (DE)

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Die Konstruktions- und Entwicklungsleitung

Forum für Führungskräfte (32)

3-Tage Zertifikatslehrgang Wichtige Werkzeuge für Ihre berufliche Praxis! Die Konstruktions- und Entwicklungsleitung Die Konstruktions- und Entwicklungsabteilungen sind nicht nur verantwortlich für die termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen u...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024 - 21.06.2024, Online (DE)

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Live-Online: Dienstleistungskultur in der Organisation etablieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Dienstleistungen unter der Lupe Dienstleistungen und ihre vielfältigen Merkmale., Erweitertes Verständnis von Dienstleistungen., Zum Grundverständnis von Dienstleistungskultur., Interaktionsorientierte Differenzierung von Dienstleistungen., Dienstlei...

• Webinar
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• 12.06.2024 - 14.06.2024

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Empathie und Selbstmitgefühl

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1294)

Was haben Empathie und Selbstmitgefühl im Selbstmanagement zu suchen? Selbstmitgefühl liegt im Trend: Was bedeutet es für mich persönlich?, Welche Absicht verfolge ich mit der Selbstempathie für mich selbst und für meine Arbeit?, Empathie, Selbstmitg...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Der/die zertifizierte Key Account Manager/-in

Forum für Führungskräfte (32)

3-Tage Zertifikatslehrgang Zertifikat gem. den Richtlinien dereuropean foundation for key account management Der/die zertifizierte Key Account Manager/-in Im Zertifikatslehrgang werden effektive Grundlagen, Methoden, Werkzeuge und Prozesshilfen zur E...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024 - 13.06.2024, Stuttgart (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar