Allgemeine Rhetorik 4 Veranstaltungen

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Telefontraining: Erfolgreich telefonieren 

GFU Cyrus AG (113)

Grundprinzipien und Bewertungskriterien für service- und kundenorientiertes Telefonieren, Meldung am Telefon und professioneller Gesprächsabschluss: was wirklich ankommt - der beste erste Eindruck, Gespräche qualifizieren: alle wichtigen Daten ermitt...

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• 10.10.2024, Köln (DE)
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Reklamation am Telefon - Beschwerden und Konflikte in schwierigen Situationen meistern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Sie nur mit zufriedenen Kunden zu tun haben. Genau hier besteht die Chance aus unzufriedenen Kunden Stammkunden zu gewinnen und die Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Um unkalkulierbare Gesprächssituationen - wie B...

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• 09.10.2024, Niedernhausen (DE)

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Geheimwaffen der Kommunikation - Die besten Strategien, Menschen für sich zu gewinnen

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Tricks eines Ex-Agenten: So knacken Sie den Zugangscode Ihres Gegenübers - Mission Possible: Verstärken Sie Ihre Wirkung auf andere - Durchschaut: So lesen Sie Menschen wie ein offenes Buch - Ich krieg dich: Die 007-Formel, um Vertrauen aufzubauen...

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• 29.08.2024, Hamburg (DE)
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Die Kraft des Ausdrucks - Körper, Stimme & Persönlichkeit wirkungsvoll einsetzen

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Bühne frei für Ihren Auftritt: Top-Strategien für mehr Präsenz und Wirkung - Lassen Sie von sich hören: Die besten Übungen für eine tragfähige Stimme - Ihre Körpersprache als Visitenkarte: Was Status und Körpersprache verbindet - Eine runde Sache:...

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• 10.09.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar