SIP: Basistechnologie für VoIP und IP-Telefonie

ComConsult GmbH (34) 4

Voice over IP ist eine etablierte Technologie, die mit SIP ihren Defacto-Standard gefunden hat. Keine All-IP-Strategie kommt heute ohne dieses Protokoll mehr aus, da es so viel mehr leistet als nur die Signalisierun...

SIP: Basistechnologie für VoIP und IP-Telefonie

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Voice over IP ist eine etablierte Technologie, die mit SIP ihren Defacto-Standard gefunden hat. Keine All-IP-Strategie kommt heute ohne dieses Protokoll mehr aus, da es so viel mehr leistet als nur die Signalisierun...

Telefonie mit Microsoft Teams (Microsoft Phone System)

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Microsoft Temas ist für viele Anwender zum Mittelpunkt der Kommunikation geworden. Da die klassische Telefonwelt aber nach wie vor eine wichtige Rolle spielt, wird es Zeit, die Integration umzusetzen. Überblick über...

SIP-Trunk: Design, Technik, Sicherheit

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Durch die Ablösung des ISDN-Dienstes müssen alle Kommunikationszugänge zum öffentlichen Telefonnetz auf IP umgestellt werden. Wir zeigen Ihnen, welche Fallstricke hierbei auftreten können und welche technischen Beso...

Der Service Desk im Wandel der Digitalisierung und Automatisierung

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Der Service Desk und seine Rolle als zentraler Bestandteil effizienter Service- und Supportstrukturen: Das Seminar bietet einen umfassenden Einblick in die aktuellen Entwicklungen und Trends hierzu. Der Service Desk...

Unified Communications – von Grundlagen über Planung bis Umsetzung

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Dieses Seminar vermittelt Wissen für die Planung, Beschaffung und Implementierung von Kommunikationslösungen im Kontext von Unified Communications (UC). Die jahrelangen Projekterfahrungen von ComConsult werden in di...

Unified Communications – von Grundlagen über Planung bis Umsetzung

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Dieses Seminar vermittelt Wissen für die Planung, Beschaffung und Implementierung von Kommunikationslösungen im Kontext von Unified Communications (UC). Die jahrelangen Projekterfahrungen von ComConsult werden in di...

Sicherheitsmaßnahmen für VoIP und UCC

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Moderne IP-basierte Kommunikationsplattformen sind, wie alle Anwendungen in der IP-Welt, stetig Angriffen und Kompromittierungsversuchen ausgesetzt. Daher müssen grundlegende Sicherheitsüberlegungen getroffen werden...

Top-Performance im IT Service Desk

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Das Seminar zeigt 5 Highlights auf, wie Sie den IT Service Desk erfolgreich und effizient weiterentwickeln. Kurzer Einstieg: Strategie und Konzeption des Service Desk Service Desk versus Helpdesk – klare Definition...

IT-Providermanagement in der Praxis

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Wissensvermittlung über die Grundlagen und die praktische Ausgestaltung eines erfolgreichen IT-Providermanagements. Grundlagen und Motive im IT-Providermanagement, Dimensionen und Ausprägungen im IT-Outsourcing, Con...

Unified Communiciations: Strategien für Ihr Unternehmen

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In diesem Seminar stellen wir Ihnen in Kürze die neuesten Trends und Entwicklungen in der Kommunikation dar und diskutieren mit Ihnen, wie Sie eine Strategie für Ihre Kommunikation der Zukunft aufstellen können. Tre...

Einsatz von Zertifikaten im Voice-over-IP-Umfeld

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Voice over IP prägt die Sprachkommunikation – geschützt durch Verschlüsselung und Authentisierung auf Basis von Zertifikaten. Einführung in VoIP Was ist Voice over IP und wo wird VoIP verwendet?, Welche Protokolle...

ITSM-Prozesse schrittweise und wirksam umsetzen

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Eine praxis- und zielgruppenorientierte Einführung in FitSM für kleinere und mittlere IT-Service-Provider FitSM anschaulich erklärt: Rollen, Prozesse und Fallstudien für ein leichtgewichtiges IT Service Management i...

WAN und Zugänge zum Internet und Clouds

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WAN und Zugänge zum Internet und CloudsDer Referent mit jahrzehntelanger Praxis beim Design und der Ausschreibung von WAN, Internet- und Cloud-Zugängen wird in diesem Seminar auf folgende Themen eingehen: Private Wi...

Apple in die eigene IT integrieren – mit guter Planung kein Problem

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Um iPhone, iPad und Mac ranken sich viele Missverständnisse und Unklarheiten. Das Seminar schafft Klarheit und hilft, die ersten Schritte einer gelungenen Integration in die eigene IT zu machen. Apple in die eigene...

TCP/IP: Netze erfolgreich betreiben

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Dieses Seminar vermittelt praxisnah alle Kenntnisse, die man für den Betrieb von TCP/IP- Netzen braucht. Das umfasst neben den Grundlagen der Protokolle IP, TCP und UDP auch die weitere IP-Infrastruktur: Namensauflö...

Winterschule - Neueste Trends der IT-Infrastruktur

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Die Winterschule bietet in 5 kompakten Tagen einen Einblick in die neuesten Trends der IT-Infrastruktur. Berater und Referenten der ComConsult berichten aus der Projektpraxis. Die Erfahrungen aus dutzenden Projekten...

Grundlagen von Service Management in Anlehnung an ITIL -Workshop

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Überblick über die Inhalte und Möglichkeiten eines guten Service Management unter Berücksichtigung des ITIL 4-Service-Value-Systems. Workshop zu den Grundlagen von Service Management Einführung in das Thema Service...

WAN und Zugänge zum Internet und Clouds

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WAN und Zugänge zum Internet und CloudsDer Referent mit jahrzehntelanger Praxis beim Design und der Ausschreibung von WAN, Internet- und Cloud-Zugängen wird in diesem Seminar auf folgende Themen eingehen: Private Wi...

TCP/IP: Netze erfolgreich betreiben

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Dieses Seminar vermittelt praxisnah alle Kenntnisse, die man für den Betrieb von TCP/IP- Netzen braucht. Das umfasst neben den Grundlagen der Protokolle IP, TCP und UDP auch die weitere IP-Infrastruktur: Namensauflö...