Konflikte gehören zum Projektalltag – besonders dort, wo unterschiedliche Fachlogiken, Prioritäten und Erwartungen aufeinandertreffen. Für Projektverantwortliche ist daher entscheidend, Konflikte frühzeitig zu erken...
Konflikte erkennen, bearbeiten und lösen – intern im Team und extern mit Kunden. Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglic...
Schreibstil-Update: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement Im Korrespondenztra...
Komplexe Projekte sind geprägt von der Zusammenarbeit verschiedener Fachrichtungen und Akteure. Interdisziplinäres Projektmanagement ermöglicht es, diese unterschiedlichen Expertisen zu koordinieren und effektiv zus...
Boden ist eine zentrale, zugleich jedoch häufig unterschätzte Ressource in technischen Projekten. Eingriffe in den Boden erfolgen regelmäßig im Rahmen von Infrastrukturmaßnahmen, Leitungsbau, Altlastenuntersuchungen...
Wirkungsvolle und empfängerorientierte E-Mails verfassen: informativ und korrekt. Zeit sparen und Ziele besser erreichen. Sie möchten Ihre E-Mail-Korrespondenz auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei u...
Dieses Seminar richtet sich speziell an Frauen, die in technisch orientierten Projekten tätig sind und ihre Souveränität im beruflichen Alltag stärken möchten. In einer oft noch männerdominierten Arbeitswelt ist es...
Persönliche Wirkung verbessern – Präsentationsfehler erkennen und vermeiden Optimieren Sie Ihre persönlichePräsentationstechnik mit praxisorientierten Methoden und einfachenRegeln. Durch das Präsentationstraining fü...
Gerade außerhalb großer Genehmigungsverfahren stehen Vorhabenträger kleiner Projekte vor besonderen Herausforderungen. Ohne die zentrale Steuerung einer Behörde und ohne die Möglichkeit, Entscheidungen im Rahmen ein...
Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement: Beschwerden wertschätzend, klar und eindeutig beantworten, Ablehnungen kundenorientiert formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wert...