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Mit einer starken Resilienz haben Sie im Berufsalltag einen souveränen Umgang mit Rückschlägen und belastenden Situationen. Sie sind in der Lage, sich durch eine gute innere Widerstandskraft leichter zu regenerieren...
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In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt werden Assistenzaufgaben immer komplexer und die Zeit immer knapper.Dieses Seminar erweitert Ihre Kompetenz im Umgang mit KI und verschafft Ihnen den entscheidenden Wis...
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Ein effektives Zeit- und Belastungsmanagement ist eine wichtige Schlüsselkompetenz, um im beruflichen Alltag in Stresssituationen souverän zu bleiben und den Überblick zu behalten. Diese Ziele können durch verschied...
Fragetechniken sind die Basis einer guten Gesprächsführung - auch schwierige Gesprächssituationen können mit ihrer Hilfe gemeistert werden. In diesem Seminar lernen Sie die psychologischen Grundlagen kennen, um Frag...
Ein effektives Zeit- und Belastungsmanagement ist eine wichtige Schlüsselkompetenz, um im beruflichen Alltag in Stresssituationen souverän zu bleiben und den Überblick zu behalten. Diese Ziele können durch verschied...
Der erste Kundenkontakt findet entweder am Empfang oder in der Telefonzentrale statt. Um in beiden Situationen einen kompetenten und professionellen Eindruck zu hinterlassen, sind Kunden- und Serviceorientierung seh...
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Dieses Seminar richtet sich speziell an Frauen. Sie reflektieren Ihr Kommunikationsverhalten. Sie kommunizieren souverän und treten im Berufsalltag durch den gekonnten Einsatz von Stimme und Körpersprache überzeugen...
Ziele erfolgreich zu definieren und effizient zu erreichen ist eine Schlüsselkompetenz für Ihren beruflichen Erfolg. Dies gelingt durch individuelle Aktionspläne, die Sie Schritt für Schritt dem gewünschten Ziel näh...
Der gezielte Einsatz von Verhandlungsmethoden ist für den Erfolg einer Verhandlung von entscheidender Bedeutung. Aufbauend auf den Grundlagen lernen Sie die Harvard-Methode sowie verschiedene Verhandlungsstrategien...
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Um den Projektleiter wirksam zu unterstützen und zu entlasten, ist es wichtig, die damit verbundenen Prozesse und Abläufe im Projektmanagement zu verstehen. Die dafür notwendigen Grundlagen des Projektmanagements we...
Mit Hilfe von Achtsamkeit können Sie mehr Gelassenheit für Ihren beruflichen Alltag gewinnen, Stress abbauen und auf diese Weise auf Dauer leistungsfähig bleiben. Außerdem stärken Sie Ihre Handlungskompetenz, Ihre W...
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Um sich als weibliche Führungskraft zu behaupten, ist neben der fachlichen Kompetenz ein souveräner Führungsstil entscheidend. Kommunikations- und Führungsstrategien, Delegation und der Abbau von Widerständen sind d...
Telefonakquise ist ein wichtiges Instrument im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Das Know-how für eine erfolgreiche Kundenakquise - u.a. Rhetorik, Fragetechniken, Argumentation - wird Ihnen in diesem Seminar ver...