Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen

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Konflikte erkennen, bearbeiten und lösen – intern im Team und extern mit Kunden. Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglic...

Korrespondenztraining: Moderne, professionelle E-Mails und Briefe

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Schreibstil-Update: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement Im Korrespondenztra...

Anschläger / Anschlagen von Lasten nach DGUV Information 209-013

ATS Consulting + Training GmbH (1) 5

Die Ausbildung zum Anschläger ist von entscheidender Bedeutung, um eine sichere Durchführung des Lastentransports zu gewährleisten. Ihre Aufgabe besteht darin, die Last richtig anzuschlagen, die richtigen Anschlagmi...

Fahrausweis Erdbaumaschinen/ Baumaschinen bedienen - Unterweisung für Fahr- und Bedienpersonal mit Vorkenntnissen

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Bediener von Baggern, Radladern und sonstigen Erdbaumaschinen benötigen einen Fahrausweis für Erdbaumaschinen. In der Schulung lernen sie nicht nur, Gefahrensituationen zu vermeiden sondern auch, den Kraftstoffverbra...

E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

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Wirkungsvolle und empfängerorientierte E-Mails verfassen: informativ und korrekt. Zeit sparen und Ziele besser erreichen. Sie möchten Ihre E-Mail-Korrespondenz auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei u...

Präsentationstraining: Souverän, sicher und überzeugend präsentieren

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Persönliche Wirkung verbessern – Präsentationsfehler erkennen und vermeiden Optimieren Sie Ihre persönlichePräsentationstechnik mit praxisorientierten Methoden und einfachenRegeln. Durch das Präsentationstraining fü...

Beschwerden und Reklamationen wertschätzend beantworten per Brief und E-Mail

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Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement: Beschwerden wertschätzend, klar und eindeutig beantworten, Ablehnungen kundenorientiert formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wert...

Ausbildung zur Befähigte Person / Sachkundiger für Arbeitsbühne/Hebebühnen

ATS Consulting + Training GmbH (1) 5

Über dieses Seminar erhalten Sie die erforderliche Sachkunde zum sicheren Umgang mit Hebebühnen nach dem aktuellen Stand der Technik, Gesetzen und berufsgenossenschaftlichen Vorschriften um die Anforderungen an die...

Anschläger / Anschlagen von Lasten nach DGUV Information 209-013

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Die Ausbildung zum Anschläger ist von entscheidender Bedeutung, um eine sichere Durchführung des Lastentransports zu gewährleisten. Ihre Aufgabe besteht darin, die Last richtig anzuschlagen, die richtigen Anschlagmi...

Befähigte Person zur Prüfung von Absetz- und Abrollcontainern Nach DGUV-Information 214-016 und 214-017

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Die Schulung vermittelt praxisnahes Fachwissen zur Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Prüfungen an Absetz- und Abrollcontainern. Teilnehmer erwerben die Sachkunde, um als befähigte Person die jährliche Prüfung...

Ausbildung zur Befähigte Person / Sachkundiger für Arbeitsbühne/Hebebühnen

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Über dieses Seminar erhalten Sie die erforderliche Sachkunde zum sicheren Umgang mit Hebebühnen nach dem aktuellen Stand der Technik, Gesetzen und berufsgenossenschaftlichen Vorschriften um die Anforderungen an die...