Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen

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Konflikte erkennen, bearbeiten und lösen – intern im Team und extern mit Kunden. Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglic...

Selbstführung Seminar – Resilienz & innere Stärke

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Dieser offene Seminar-Workshop Business meets TaiChi - Souveräne Selbstführungverbindet jahrtausendealte TaiChi-Weisheit mit modernen Führungstechniken. Teilnehmende entwickeln innere Stärke, mentale Klarheit und Ge...

Korrespondenztraining: Moderne, professionelle E-Mails und Briefe

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Schreibstil-Update: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement Im Korrespondenztra...

Führungskräfte Seminar – Klar führen im Berufsalltag

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Unser 2-tägiges INTENSIV-Führungsseminar ist eine praxisnahe Führungskräfteschulung. Lerne, Führungsaufgaben souverän zu übernehmen, Mitarbeitende zu motivieren und deinen individuellen Führungsstil zu entwickeln. R...

E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

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Wirkungsvolle und empfängerorientierte E-Mails verfassen: informativ und korrekt. Zeit sparen und Ziele besser erreichen. Sie möchten Ihre E-Mail-Korrespondenz auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei u...

Präsentationstraining: Souverän, sicher und überzeugend präsentieren

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Persönliche Wirkung verbessern – Präsentationsfehler erkennen und vermeiden Optimieren Sie Ihre persönlichePräsentationstechnik mit praxisorientierten Methoden und einfachenRegeln. Durch das Präsentationstraining fü...

Verkaufsseminar – Erfolgreich im Vertrieb

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Unser 2-tägiges INTENSIV-Verkaufs- & Vertriebsseminar ist eine praxisnahe Verkaufsschulung für Außendienst, Vertrieb & Consultants. Lerne, dein Verkäuferprofil zu schärfen, Kundengespräche souverän zu führen und Ver...

Telefonakquise Seminar – Systematische Neukundengewinnung

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Unser 2-tägiges INTENSIV-Telefonakquise Seminar ist eine praxisnahe Akquise Schulung für B2B- und B2C-Vertrieb, Outbound-Telefonie und Kaltakquise. Mit zeitgemäßen Gesprächstechniken, erprobten Formulierungen und st...

Beschwerden und Reklamationen wertschätzend beantworten per Brief und E-Mail

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Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement: Beschwerden wertschätzend, klar und eindeutig beantworten, Ablehnungen kundenorientiert formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wert...

Verhandlungstraining – Erfolgreich & souverän verhandeln

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Dieses Inhouse Training erweitert gezielt das Handlungsrepertoire für Preis- und Vertragsverhandlungen. Teilnehmende stärken durch intensive Praxisübungen ihre Souveränität und Abschlusssicherheit im Kundengespräch....

Verhandlungstraining – Erfolgreich & souverän verhandeln

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