Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen

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Konflikte erkennen, bearbeiten und lösen – intern im Team und extern mit Kunden. Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglic...

Korrespondenztraining: Moderne, professionelle E-Mails und Briefe

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Schreibstil-Update: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement Im Korrespondenztra...

Sternpunktbehandlung

Forschungsgemeinschaft für Elektrische Anlagen und Stromwirtschaft e.V. (FGH) (126) 4

Das Thema Sternpunktbehandlung wird in Theorie und Praxis behandelt. Theoretische Grundlagen der symmetrischen Komponenten werden erläutert und dienen als Basis zum Verständnis der betrachteten Vorgänge. Ebenso werd...

FGH-Seminar "Leistungsfluss- und Kurzschlussberechnungen in Theorie und Praxis"

Forschungsgemeinschaft für Elektrische Anlagen und Stromwirtschaft e.V. (FGH) (126) 4

Es werden Grundkenntnisse über Berechnungsverfahren und die Modellierung von Energieversorgungssystemen für Lastfluss- und Kurzschlussstromberechnungen vermittelt, soweit sie für die praktische Arbeit von Bedeutung...

E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

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Wirkungsvolle und empfängerorientierte E-Mails verfassen: informativ und korrekt. Zeit sparen und Ziele besser erreichen. Sie möchten Ihre E-Mail-Korrespondenz auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei u...

Präsentationstraining: Souverän, sicher und überzeugend präsentieren

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Persönliche Wirkung verbessern – Präsentationsfehler erkennen und vermeiden Optimieren Sie Ihre persönlichePräsentationstechnik mit praxisorientierten Methoden und einfachenRegeln. Durch das Präsentationstraining fü...

Grid Forming Mitglied

Forschungsgemeinschaft für Elektrische Anlagen und Stromwirtschaft e.V. (FGH) (126) 4

Mit der Energiewende verbunden ist eine Transition von Erzeugungsanlagen (EZA) mit Synchrongeneratoren zu solchen mit Umrichter-basierten Netzschnittstellen. Zudem entfallen mit den großen Dampfkraftwerken EZA mit b...

Asset Management in Verteilungsnetzen

Forschungsgemeinschaft für Elektrische Anlagen und Stromwirtschaft e.V. (FGH) (126) 4

Das Seminar beginnt mit Überblick über die theoretischen Grundlagen des Asset-Managements am Beispiel der ISO 55000. Im weiteren Verlauf stehen dann zunächst die Betriebsmittel im Fokus. Wie kann deren Zustand ermit...

Beschwerden und Reklamationen wertschätzend beantworten per Brief und E-Mail

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Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement: Beschwerden wertschätzend, klar und eindeutig beantworten, Ablehnungen kundenorientiert formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wert...

Grundlagen der elektrischen Energieversorgung

Forschungsgemeinschaft für Elektrische Anlagen und Stromwirtschaft e.V. (FGH) (126) 4

Das Online-Seminar bietet einen Überblick über das elektrische Energieversorgungssystem von der Erzeugung bis hin zum Endverbraucher. Nach einer kurzen Einführung in die elektrotechnischen Grundlagen werden die klas...