Kompetent Entscheidungen treffen

KERN AG Training (11) 5

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre oder die Kompetenzen ihres Teams im Hinblick auf neue Lösungsansätze verbessern möchten. Mit Ansätzen wie Design Thinking lernen Sie, wie Sie in einem...

Critical Thinking - Kritisches Denken fördern

KERN AG Training (11) 5

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die gerne Ihre Kompetenz im Rahmen von Future Skills verbessern möchten, entweder für sich selbst, in ihren Teams, oder in Projektgruppen. Im Mittelpunkt des Tr...

Analytisches Denken stärken

KERN AG Training (11) 5

Ziel des Trainings ist es, komplexe Informationen strukturiert zu analysieren, logische Schlüsse zu ziehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Teilnehmende lernen, Denkfehler zu vermeiden und analytische Me...

Künstliche Intelligenz rechtskonform einsetzen

Kedua GmbH - Datenschutz (2) 5

Wie kann Künstliche Intelligenz rechtskonform eingesetzt werden? Lernen Sie in unserem Tagesseminar die wesentlichen Anforderungen aus den gesetzlichen Vorgaben und deren praktische Umsetzung kennen. Von der DSGVO ü...

Kundenzentrierung als Erfolgsfaktor

KERN AG Training (11) 5

Exzellenter Kundenservice ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Kundenzufriedenheit, professionelle Kommunikation und lösungsorientiertes Verhalten prägen die Wahrnehmung der Marke und stärken langfristige Ku...

Reklamationen und Beschwerden erfolgreich bearbeiten

KERN AG Training (11) 5

Der Umgang mit Kunden, die sich beschweren oder etwas reklamieren möchten, erfordert ein Höchstmaß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen. Für die kommunikative Annäherung und Problemlösung gibt es nicht nur „den e...

Moderationstechniken für Meetings & Workshops

KERN AG Training (11) 5

Bei der Gestaltung von Workshops, Sitzungen und Tagungen ist die Moderation eine erfolgreiche Arbeitsmethode. Durch die systematische Aufnahme, Visualisierung und Strukturierung aller Teilnehmerbeiträge durch einen...

Moderationstechniken für Meetings & Workshops

KERN AG Training (11) 5

Bei der Gestaltung von Workshops, Sitzungen und Tagungen ist die Moderation eine erfolgreiche Arbeitsmethode. Durch die systematische Aufnahme, Visualisierung und Strukturierung aller Teilnehmerbeiträge durch einen...

Professionelle Kundenbetreuung

KERN AG Training (11) 5

Langfristige Kundenbeziehungen sind das A und O für ein stabiles und nachhaltiges Geschäft. Hierzu gehören nicht nur die Gewinnung neuer Kunden, sondern auch die Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen...

Bewerbungsgespräche professionell führen

KERN AG Training (11) 5

Wer heute erfolgreich rekrutieren möchte, sollte sich auf Bewerberinterviews gut vorbereiten. In einem Vorstellunggespräch kommt es darauf an, den Bewerber innerhalb kürzester Zeit beurteilen zu können und das eigen...

Vertriebsgrundlagen: Erfolgreich verkaufen

KERN AG Training (11) 5

Der Vertrieb ist der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Durch die zunehmende Konkurrenz auf allen Märkten wird die Abgrenzung vom Wettbewerb immer wichtiger. Wie genau werden die Bedürfnisse und Anforderungen...

Anpassungsfähigkeit (Adaptability) fördern

KERN AG Training (11) 5

Adaptability ist die Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und neue Herausforderungen aktiv anzunehmen. Das Training stärkt die mentale Beweglichkeit, unterstützt beim Umgang mit Unsicherheit und förder...

Zeit- und Selbstorganisation optimieren

KERN AG Training (11) 5

Konsequentes und zielorientiertes Zeit- und Selbstmanagement sind die wesentlichen Faktoren einer effektiven Arbeitsmethodik. Mit einfachen Zeitmanagementtools lassen sich Arbeitsabläufe deutlich verbessern, Aufgabe...

Key Account Management gestalten

KERN AG Training (11) 5

Die Besonderheit eines Key Account Managers ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen und langfristig zu sichern. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld verlangen eine gu...

Expert Workshop: English for Engineers and Technical Staff

avrami GmbH (1) 4

Virtuelles Live-Training Zu den typischen Kommunikationskontexten, die in diesem Training behandelt werden, gehören: die Erläuterung von Funktionen und Techniken, die Unterweisung in Sachverhalte und Arbeitsabläufe,...

Virtuelle Meetings auf Englisch

avrami GmbH (1) 4

Virtuelles Live-Training Grundlagen für englishsprachige Meetings Business-Knigge für virtuelle Meetings, Sich selbst wirkungsvoll vorstellen, Seine Meinung äußern und Argumente vortragen, Zustimmen und widersprech...

Business English Workshop: E-Mailing

avrami GmbH (1) 4

Virtuelles Live-Training Grundlagen für E-Mails: Aufbau, Anrede und Schluss, Zeichensetzung und Format, Förmliche und weniger förmliche E-Mails:, Der richtige Ton, freundlich, höflich und bestimmt, Nützliche Redewe...

Erfolgreich Moderieren

avrami GmbH (1) 4

Moderation Skills Die Rolle des Moderators Aufgaben, Neutralität, Klarheit, Wertschätzung, Zielorientierung Techniken zur sorgfältigen Planung und guten Vorbereitung Auftragsklärung, Strukturierte Fragen zur Planung...

Expert Workshop: English for Logistics

avrami GmbH (1) 4

Virtuelles Live-Training Abläufe aus dem Tagesgeschäft beschreiben, Telefongespräche, E-Mails/Korrespondenz, Logistik-Fachwortschatz, Key Grammar Methoden Ein Seminar, bei dem die Teilnehmenden aktiv eingebunden...

Expert Workshop: Complaint Management in English

avrami GmbH (1) 4

Virtuelles Live-Trainig Reklamationen höflich entgegennehmen, Rückfragen bei Verständnisproblemen, Situationen höflich und bestimmt erläutern, Typische „Fettnäpfchen“ und Fehler vermeiden, Reaktion auf persönliche...