Mit Persönlichkeit und klarer Kommunikation professioneller führenBleiben Sie nicht stehen! Auch als erfahrene Führungskraft müssen Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln. Das Senior Leadership Development Program...
Projekt-, Programm oder Portfoliodesign, Anforderungen, Nutzen und Ziele, Leistungsumfang und Lieferobjekt, Ablauf und Termine, Organisation, Information und Dokumentation, Qualität, Kosten und Finanzierung, Ressou...
Kommunikationstraining Grundlagen der Kommunikation, Der erste Eindruck & ein kundenorientiertes Auftreten Telefontraining Positive Wortwahl, Professionelles Annehmen und Beenden eines Telefonats, Umgang mit schwier...
Einsatzgebiete von MS Project, Die Programmoberfläche / Menuführung / Optionen, Die verschiedenen Ansichten, Projekt anlegen, Projektstarttermin festlegen, Vorgänge erstellen, Vorgangsbeziehungen erstellen und bear...
Die eigene PERSON – Trainer und Teilnehmer Was macht unsere Trainings erfolgreich Selbstbild und Blick auf die Teilnehmer Fremdbild meiner Kommunikation Was macht einen Trainer erfolgreich Dozent versus Coach...
Zentrale Konzepte und Leitprinzipien von ITIL (Version 5), Der moderne, integrierte Ansatz für Produkte und Services, Das Value-System und die Rolle von Teams, Praktiken und Zusammenarbeit, Arbeiten in komplexen un...
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Networking Skills Grundlagen des Networking Was ist Networking?, Do’s und Don’ts von Networking, Social Media Networking - ein kurzer Exkurs Beziehungsmanagement Aufbau und Erhalt meines Beziehungnetzwerkes, Entwick...
Virtuelles Live-Training Aufbau/Struktur Ihrer Bank, Dienstleistungen und Produkte, Abläufe und Regularien, Beschreibung von Trends, Graphen, Geschäftsberichte und Kennzahlen, Kreditwesen, Arbeit der Wirtschaftsprü...
Virtuelles Live-Training Abläufe aus dem Tagesgeschäft beschreiben, Telefongespräche, E-Mails/Korrespondenz, Logistik-Fachwortschatz, Key Grammar Methoden Ein Seminar, bei dem die Teilnehmenden aktiv eingebunden...
Communicating Change Grundlagen des Change Managements Struktur und Aufbau von Veränderungsprozessen, Interventionstechniken, Rollen im Change Prozess und Herausforderungen, Top-Erfolgskriterien in Change Prozessen...