Die Win-Win-Methode im Einkauf, Voraussetzungen für die Win-Win-Methode, Ein Praxisfall: Die Preisverhandlung mit einem Neulieferanten, Zweiter Praxisfall: Das Jahresgespräch mit einem Stammlieferanten, Die Fertigk...
Mehr Selbstsicherheit durch Verhandlungsrhetorik und Auftreten Verhandlungsargumentation, die ?sitzt?, Verhandlungsrhetorik und der richtige Einsatz am Verhandlungstisch, Körpersprache, Entwicklung der inneren Verh...
Interaktives Training - Konfliktmanagement für Führungskräfte Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Abteilungsleiter Ziele des Seminars: - Verständnis der Grundlagen des Konfliktmanagements - Erlernen von Technike...
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Grundlagen der Verhandlung Definition von Verhandlung und deren Bedeutung, Unterschied zwischen „harter“ und „weicher“ Verhandlung, Überblick über die Verhandlungslandschaft und die Wichtigkeit harter Verhandlungsst...
Einführung in das praktische Reklamationsmanagement, Praktische Abwicklung von Lieferantenreklamationen, Prävention von Reklamationen, Kosten der Lieferantenreklamation, IT-Unterstützung des Reklamationsmanagements...
Interaktives 2-tägiges Kommunikationstraining für Mitarbeiter mit Kundenkontakt Steigerung von Kundenzufriedenheit, Wiederkaufrate und Kundenbindung durch praxisorientierte Methoden Seminarübersicht Trainer: Roberto...
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Wachstum und Zufriedenheit durch Sozialkompetenz im Vertrieb Praxisorientiertes 2-Tages-Inhouse für Vertriebsteams und Verkaufspersonal Überblick Dieses Inhouse richtet sich an Vertriebsteams und Verkaufspersonal, d...
2-tägiges Seminar: Erfolgreiche Kundenkommunikation im Verkauf Praxisorientierte Weiterbildung für Verkäufer und Mitarbeiter mit Kundenkontakt – Leitung: Roberto Capone & Team Seminarüberblick Dieses Seminar richtet...
2-tägiges Seminar: Erfolgreiche Kundenkommunikation im Verkauf Praxisorientierte Weiterbildung für Verkäufer und Mitarbeiter mit Kundenkontakt – Leitung: Roberto Capone & Team Seminarüberblick Dieses Seminar richtet...
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Seminar: Zielorientierte Kommunikation im Unternehmen Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeitende in kommunikationsintensiven Rollen Dauer: 2 Tage Zeiten: 09:00 – 16:00 Uhr Tag 1: Grundlagen der zielorient...
Seminar: Zielorientierte Kommunikation im Unternehmen Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeitende in kommunikationsintensiven Rollen Dauer: 2 Tage Zeiten: 09:00 – 16:00 Uhr Tag 1: Grundlagen der zielorient...
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