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In diesem Themenmodul dreht sich alles um die Value-Streams und Workflows von ITIL 4. Im Laufe des Kurses verinnerlichen Sie gängige Optimierungsverfahren, lernen Prozesse gewinnbringend zu verbessern und Services zielgerichtet zu entwickeln. Dabei erhalten Sie ein tiefes Verständnis für Service-Performance sowie -Qualität und prägen sich ein, wie Sie die Services Ihrer Organisation gewinnbringend ausrichten, bereitstellen und unterstützen können.
Semigator vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH.
ObjectivesDa dieses SERVIEW Training vom Official Accreditor von ITIL (AXELOS) akkreditiert ist, werden Ihnen garantiert alle wichtigen Prüfungsinhalte des Create, Deliver & Support-Moduls vermittelt. Nach Bestehen der abschließenden Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl steht Ihnen der nächste Schritt zum Managing Professional offen: Die Module Drive Stakeholder Value, Direct, Plan & Improve sowie High Velocity IT. Worauf warten Sie noch? Jetzt buchen und sofort loslernen!
Traget groupsSie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
In diesem Themenmodul dreht sich alles um die Value-Streams und Workflows von ITIL 4. Im Laufe des Kurses verinnerlichen Sie gängige Optimierungsverfahren, lernen Prozesse gewinnbringend zu verbessern ...
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