Umgang mit schwierigen Prüfungsteilnehmenden - Webinar von DIIR - Deutsches Institut für Interne Revision e.V.

### Meistern von besonders schwierigen Persönlichkeiten Der Workshop wird sich auf drei Themen konzentrieren: 1. Stakeholder- bzw. Anspruchsgruppenanalyse 2. Erlernen der situativen Kommunikation mit Konflikten, Widerständen und 3. Steigerung der Akzeptanz der Revisionsstelle. Zunächst werden die Erwartungen der Stakeholder identifiziert und priorisiert. Der Umgang mit Konflikten und Widerständen wird geübt, um künftig mit offenen Karten spielen zu können. Ziel ist es, Ihnen Hilfestellungen an die Hand zu geben, damit Sie insbesondere im Umgang mit schwierigen Stakeholdern noch sicherer werden und auch aus großen Meetings als Sieger hervorgehen. Schliesslich ist es auch wichtig, Ihre Revisionsstelle „intern zu vermarkten“, damit Sie Ihr Selbstmarketing weiter optimieren können.