Software Asset Management (SAM)/ Lizenzmanagement nach ISO 19770 (2-Tages-Seminar)

Dieses Seminar vermittelt fundiertes und praxisorientiertes Wissen zum Aufbau, Betrieb und zur Optimierung eines Software Asset Managements (SAM) und hat dabei die Umsetzung nach ISO/IEC 19770 im Blick. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Softwarebestände transparent erfassen und verwalten, Lizenzrisiken somit minimieren und Kosten optimieren. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, SAM wirksam in bestehende ITSM-, Governance- und Compliance-Strukturen zu integrieren. Zahlreiche Praxisbeispiele, Checklisten, Vorlagen und Übungen sorgen für einen hohen Transfer in den Arbeitsalltag.AGENDA:EINFÜHRUNG IN SOFTWARE ASSET MANAGEMENT (SAM)- Ziele, Nutzen und Business Value eines Software Asset Managements- Abgrenzung zwischen Software Asset Management (SAM), Lizenzmanagement und IT-Asset Management (ITAM)- Typische Herausforderungen und Risiken

• DIE SOFTWARE-LIZENZ- Was ist eine Lizenz (Urheberrecht, Nutzungsrechte, Lizenzbedingungen)- Lizenzarten-/ klassen/ typen/ nachweise/ metriken- Besondere Herausforderungen durch Virtualisierung und Cloud-Computing (SaaS, Cloud, On-Prem & Hybrid)

• DURCHFÜHRUNG DES IT-LIZENZMANAGEMENTS FÜR EINE BEISPIELHAFTE IT-ORGANISATION- Ermittlung der installierten Software-Lizenzen (Softwareinventur)- Ermittlung der erworbenen Software-Lizenzen (Lizenzinventur)- Erstellung einer Lizenzbilanz (Compliance Check)- Ableitung von Maßnahmen bezüglich festgestellter Über- und Unterdeckungen)- Durchführung der laufenden Bestandspflege von Software-Lizenzen (Führung eines Softwareverzeichnisses und Software-Katalogs; Umgang mit Software-Wartungen)

• KOSTENOPTIMIERUNG DURCH SOFTAWRE ASSET MANAGEMENT- Identifikation von Einsparpotentialen- Vertrags- und Renewal-Strategien- Software Asset Management als Enabler für strategischen Einkauf

• PROZESSE UND GOVERNANCE IM SOFTWARE ASSET MANAGEMENT- Design, Implementierung, Dokumentation und Optimierung Ihrer Software Asset Management-Prozesse und Richtlinien- Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen (RACI)- Kennzahlen (KPIs) und Reporting

• UMSETZUNG DER  ANFORDERUNGEN GEMÄß ISO/IEC 19770- Überblick über die Normenfamilie 19770-1 bis 19770-5- Aufbau, Begriffe und zentrale Anforderungen- Reifegradmodell- SAM-Managementsystem

• EXKURS: BEGLEITUNG VON HERSTELLER-AUDITS- Vorbereitung und Begleitung von Software-Audits- Kommunikation mit Herstellern und Prüfern- Risikominimierung

• EXKURS: AUSWAHL UND IMPLEMENTIERUNG EINES SOFTWARE ASSET MANAGEMENT-TOOLS