Schwierige Gespräche führen - Webinar von Berlitz Seminars EMEA

Im Arbeitsalltag kommt es immer wieder zu Situationen, in denen kritische oder schwierige Themen angesprochen werden müssen. Dies betrifft nicht nur Führungskräfte im Rahmen von Mitarbeitendengesprächen, sondern auch Mitarbeitende untereinander. Es liegt in unserer Natur, solche Gespräche am liebsten vermeiden zu wollen, weil wir sie als unangenehm oder belastend empfinden – aber das muss nicht sein. In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie sich gezielt auf schwierige Gespräche vorbereiten, dafür den richtigen Rahmen schaffen und so den Grundstein für einen offenen und konstruktiven Dialog legen.

• Was ist ein schwieriges Gespräch?
• Der Einfluss der eigenen Haltung
• Schwierige Gespräche gezielt vorbereiten