Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren

Effiziente Prozesse sind das A und O, um die eigene Wettbewerbsposition im Markt zu sichern. Nicht nur das interne Zusammenspiel von verschiedenen Abteilungen und Funktionen, sondern auch die Kunden- und Lieferantenbeziehungen müssen so organisiert sein, dass die Bedürfnisse und Anforderungen aller Beteiligten erfüllt werden. Entdecken Sie in unserem Seminar die Vorteile eines erfolgreichen Prozessmanagements für Ihre Organisation. Wir zeigen Ihnen unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den aktuellen Qualitätsnormen praxisgerechte Möglichkeiten auf, wie Geschäftsprozesse optimiert und nachhaltig implementiert werden können.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Seminarziele

• Sie können die wichtigen von den unwichtigen Prozessen trennen und Prozesse einfach beschreiben.
• Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems.
• Sie kennen die wichtigsten Methoden des Prozessmanagements.
• Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren.

Seminarinhalte

• Einbindung des Prozessmanagements
  • TQM (Total Quality Management)
  • KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
• Rahmenbedingungen zur Durchführung von Prozessaufgaben
  • Funktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, Aufgabenstellung
  • Planen, Steuern, Überwachen sowie Information und Kommunikation
• Grundlagen des Prozessmanagements
  • Prozessarten, -modelle und -phasen
• Konzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation
• Prozessarbeit vorbereiten
• Prozesse beschreiben, strukturieren, lenken und kontinuierlich verbessern

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar „Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren“.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und in einer angenehmen Lernatmosphäre. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.