Prozessdokumentation gestalten

- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation

- Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation

- Aufbau einer revisionssicheren und Compliance-konformen Dokumentation

- Methoden der Prozesserhebung

- Grundlagen der Prozessgestaltung

- Prozessmodellierung

• Graphische Darstellungsmethoden für Prozessmodelle (z.B. BPMN, EPK)
• Darstellungsebenen und Modularisierung
• Grundsätze für Modellierung
• Entwicklung einer Modellierungskonvention
• Entwicklung und Pflege von Dokumentationsstandards und Dokumentation

- Softwareprodukte für die Prozessdokumentation

• Anforderungen für verschiedene Einsatzbereiche
• Systemarchitekturen
• Funktionen und Systemauswahl

 Fallbeispiele und praktische Übungen vertiefen die Seminarinhalte.

Lernziele

In diesem Seminar erhalten Sie

• einen Überblick über Einsatzbereiche und Nutzen von Prozessdokumentation,
• einen praktischen Leitfaden zur Erstellung eines Dokumentationsrahmens sowie von Prozessdokumentationen für Ihr Prozessumfeld,
• einen Einblick, wie Sie durch den Einsatz von Dokumentationstools Qualität und Zugänglichkeit der Dokumentation erhöhen können.

. . . erlernen Sie

• welchen formalen und inhaltlichen Anforderungen eine Prozessdokumentation genügen muss,
• wie Sie Prozessdokumentationen anforderungsgerecht gestalten,
• in welchen Aufgabenbereichen Tools für die Prozessdokumentation Sie unterstützen.

Zielgruppen

• Mitarbeiter aus Organisation, IT, Revision und Qualitätsmanagement
• Projektleiter / Mitarbeiter in Organisationsprojekten
• Prozessverantwortliche
• IT-Dienstleister und interessierte Berater