Online Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

• Wie wirke ich am Telefon? Blockaden erkennen und verändern
• Stimme und Sprache am Telefon - mehr als nur Mittel zur Verständigung
• Die Bedeutung der Körperhaltung und der Körpersprache
• Die Voraussetzung für den Telefonerfolg - wie ist meine innere Einstellung?
• Die richtige Meldeformel am Telefon - die ersten 20 sec. sind entscheidend
• Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten
• Die Einstellung zum Anrufer
• Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
• Telefonate positiv beenden

Alternativ buchbar als Inhouse-Seminar (Präsenz oder Online)

Tagessatz: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschl. Reisekosten, Teilnahme bis 12 Personen

Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an. Gerne erstellen wir unverbindlich ein Angebot für Sie.