Moderne Telekommunikation 2024 – Produkte und Dienstleistungen im Überblick - Webinar von eMBIS GmbH - Akademie für Online Marketing

Einführung

• Übersicht über die verschiedenen Produktgruppen und deren Zusammenspiel im modernen Medienzeitalter (Festnetztelefonie, Datenkommunikation und Mobilfunk)
• Erläuterung und Einordnung von grundlegenden Fachausdrücken und Abkürzungen
• Analog/Digital-Wandlung, Netzübergänge

Spannungsfeld der Carrier (Netzbetreiber) im regulierten Wettbewerb

• Aufgaben der Bundesnetzagentur (BNA)
• Zusammenspiel der Netze im Wettbewerbsumfeld (Anbietervielfalt)
• Strategien im Marktumfeld: Migrationsausrichtungen der Anbieter
• Politische Einflussfaktoren für eine effiziente Planung und die richtige Netzbetreiberauswahl

Cloud-ComputingSprachkommunikation

• Grundlegender Aufbau und Funktionen in Telefonnetzen (analog, ISDN, VoIP)
• Analoge und digitale Sprachübertragung
• Multiplexing, Mehrfachausnutzung der Leitungen
• ISDN-Anschlussarten und Leistungsmerkmale
• VoIP (Voice over IP)
• VoIP vs PSTN

Endgeräte und TK-Anlagen (Telekommunikations-Anlagen)

• Analoge und digitale Endgeräte und die dazugehörigen Schnittstellen
• Aufbau und Einteilung von Telefonanlagen
• Endgeräte für TK-Anlagen (Systemtelefone)
• Leistungsmerkmale, Schnittstellen, Anschlussarten
• TK-Anlagen spezifische Software-Lösungen
• Vernetzung von TK-Anlagen (standortübergreifend)
• Fallbeispiele für TK-Installationen
• Zukünftige Entwicklungen von Endgeräten und Telekommunikationsanlagen (Voice-over-IP, Cloud-Telefonanlagen)

Telefon-Mehrwertdienste

• Übersicht der verschiedenen Telefon-Mehrwertnummern: 0800, 0180, 0900, 0700, 0137 usw.
• Verbindungsaufbau und Leistungsmerkmale
• Routing über intelligente Netze

Communication Center Services

• Prinzipieller Aufbau eines CallCenters/Communication Centers
• Benötigte Komponenten im Detail
• CallCenter-Anwendungen in der Praxis
• Computer Telephony Integration (CTI)

xDSL-Breitbandzugänge

• Grundlegende Funktionen und Ausprägungen der xDSL-Technologie (ADSL, SDSL, VDSL usw.)
• DSL-Anschlüsse als Breitband-Internetzugang
• DSL-Optimierungen (z.B. Vectoring)
• xDSL im praktischen Einsatz (Anwendungsbeispiele)

Voice over IP in Unternehmensnetzen

• Technische Voraussetzungen für Voice-over-IP im LAN, WAN oder GAN
• Grundlegende Funktionen und Einsparungspotenziale durch Voice-over-IP

Firmen-Netzwerke

• LAN, WAN, GAN, Internet, Intranet und Extranet: Begriffserläuterungen und Unterscheidungen
• Netzwerkkomponenten HUB, Switch, Router, Server usw.

Grundlagen der Datenkommunikation und Datennetze

• Übersicht der Netze und Technologien (Leitungsvermittlung und Paketvermittlung)
• Analoge und digitale Signale: Technik und Verfahren
• Standleitungen: Festverbindungen und Datenleitungen
• Historische Entwicklung der Vermittelnden Netze: X.25, FR (Frame Relay), ATM (Asynchroner Transfer Modus), IP (Internet Backbones)
• Grundsätzliches zum Einsatz von Datenkommunikation in Geschäftsanwendungen
• Anwendungsbeispiele

IP als weltweites Standardprotokoll

• Das Internet: Aufbau, Technik und Funktion
• Professionelle Internetanbindungen
• Sichere Vernetzung von Firmenstandorten über das Internet (IP-Backbones)
• Priorisierte Datenübertragung über IP-Backbones
• MPLS – Multi Protocol Label Switching
• QoS – Quality of Service

Planung, Aufbau, Betrieb von TelekommunikationsnetzenMobilfunk

• Historische Entwicklung des Mobilfunks in Deutschland
• Grundsätzlicher Aufbau eines Mobilfunknetzes (Netzkomponenten)
• Dienste und Leistungsmerkmale im Mobilfunkbereich
• Mobile Datenkommunikation
• Konvergenz: Verschmelzung von Festnetz, Daten und Mobilfunk

NGN – Next Generation Network

• Visionen und Zielsetzungen für das Netz der Zukunft
• Nutzen für Anwender und Netzbetreiber
• Momentaner Stand der Technik

Digitale Transformation

• Veränderungsprozesse auf Grund der digitalen Technologien
• Sichtbarkeit im Web, Social Media
• digitale Geschäftsmodelle und Big Data

• Sie können technische Begriffe, Schnittstellen, Leistungsmerkmale, Abkürzungen und Fachausdrücke zu- und einordnen.
• Sie verstehen Produkte und Dienstleistungen im Telekommunikationsumfeld und können künftige Entwicklungen abschätzen.
• Sie wissen, wie Sprach-, Daten- und Mobil-Kommunikation funktioniert.
• Sie wissen auch, worauf Sie bei der Planung von TK-Netzen achten sollten.
• Sie kennen wichtige Grundlagen für die Auswahl eines IT/TK-Anbieters (bzw. Carriers) und sind in der Lage, diese auch einzusetzen.