Modul 1: Dynamics 365 Sales konfigurieren
In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie die Vertriebsanwendung so konfigurieren, dass sie den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens entspricht.
Lektionen
- Konfigurieren Sie die Organisations- und Verwaltungseinstellungen
- Verkaufsvisualisierungen erstellen und konfigurieren
Nach Abschluss dieses Moduls sind die Teilnehmer in der Lage:
- die Verkaufsanwendung zu installieren und zu konfigurieren.
- Gängige Vertriebsszenarien identifizieren.
Modul 2: Verwalten von Kunden, Leads und Gelegenheiten
In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie Kundendatensätze verwalten, integrierte Verkaufstools verwenden und einen Lead durch den Lead-Lebenszyklus führen.
Lektionen
- Kunden mit Hilfe von Accounts und Kontakten verwalten
- Leads verwalten
- Chancen verwalten
Nach Abschluss dieses Moduls sind die Teilnehmer in der Lage:
- Kundendatensätze zu erstellen.
- Vertriebstools nutzen.
- Erstellen von Leads und Gelegenheiten.
Modul 3: Kundenaufträge bearbeiten
In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie Dynamics 365 Sales für Angebote und Bestellungen nutzen, um Ihre Verkaufschancen zu verwalten und sie in abgeschlossene Geschäfte zu verwandeln.
Lektionen
- Verwalten von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen
- Verwalten und organisieren des Produktkatalogs
- Prognosen verwalten
- Playbooks konfigurieren
Nach Abschluss dieses Moduls sind die Teilnehmer in der Lage:
- den Produktkatalog zu erstellen und zu nutzen.
- Angebote zu Möglichkeiten hinzu zu fügen.
- einen Verkauf mit einer Bestellung abzuschließen.
Modul 4: Integrieren von Komponenten in Dynamics 365 Sales
In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Vertriebsanalysetools das Vertriebsteam stärken.
Lektionen
- Nutzen von Embedded Intelligence in Dynamics 365 Sales
- Verwalten von Beziehungen mit Social Selling
Nach Abschluss dieses Moduls sind die Teilnehmer in der Lage:
- Embedded Intelligence-Tools zu verwenden.
- Verwalten Sie Beziehungen mit Hilfe von Social-Selling-Tools.
Modul 1: Dynamics 365 Sales konfigurieren
In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie die Vertriebsanwendung so konfigurieren, dass sie den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens entspricht.
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