Marketing Automation

Grundlagen der Marketing Automation

• So ändern Internet und Digitalisierung die Zielgruppenansprache
• Marketing-Automation-Tools und -Plattformen: Möglichkeiten und Einsatzbereiche

Klassische Marketing- und Kommunikationsmodelle

• Websites und Onlinemarketing
• User, Interessierte, Kundinnen und Kunden (Leadbearbeitung)
• Rollen und Zuständigkeiten

Marketing- und Leadgenerierung mit der Wasserloch-Strategie®

• Interessenten anziehen mit Inbound Marketing
• Wunschkunden-konformes Outbound Marketing
• Kombination von Inbound und Outbound Marketing

Ziele und Herausforderungen

• Marketingprozesse und Leadgenerierung
• Vertriebsmodelle und -strukturen

Strategie und operative Umsetzung

• Wunschkunden-Profilierung mit Buyer-Persona-Konzept nach dem limbischen Modell
• Suchverhalten von Interessenten
• Bedeutung von relevantem Content für Marketing Automation und Leadmanagement
  • Bewertung bestehender Content-Bausteine für automatisierte Marketingprozesse
  • Content-Konzeption nach dem limbischen Modell
  • Content-Formate in automatisierten Marketingprozessen
• Generierung von Kontaktdaten
  • Kanäle, Touchpoints und Plattformen
  • Aktive Ansprache mit Outbound Marketing
  • Von der potenziellen Kundschaft gefunden werden – Wasserloch-Strategie®
  • Konvertierung: Handlungsaufforderungen und Landingpages
• Interessenten entwickeln
  • Interessenten automatisiert und individuell bis zur Kauf- bzw. Vertriebsreife entwickeln
  • Automatisierte Marketingprozesse
  • Interessenten bewerten mit Lead-Scoring-Modellen
  • Profilanreicherung mit „Progressive Profiling“
• Übergabe von Kontaktdaten der Interessierten vom Marketing an den Vertrieb

Messen und optimieren

• Aufbau des Marketing-Automation-Controllings
• Optimierungsprozesse in der Praxis

Best Practices

Fallbeispiele, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen