MB-260T00A – Microsoft Customer Insights - Data Specialty – Online Training - Webinar von ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH

Dynamics 365 Customer Insights - Data-Specialists implementieren Lösungen, die Einblicke in Kundenprofile bieten und Engagement-Aktivitäten verfolgen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. In diesem Kurs lernen die Teilnehmer die Dynamics 365 Customer Insights - Data Lösung kennen, einschließlich der Vereinheitlichung von Kundendaten mit vorgefertigten Konnektoren, der Vorhersage von Kundenabsichten mit umfassender Segmentierung und der Kontrolle über die Kundendaten. Dieser Kurs beginnt mit dem Import und der Umwandlung Ihrer Kundendaten und endet mit der Erweiterung Ihrer Kundendaten-Plattformlösung in die Power Platform und Dynamics 365-Anwendungen.

• Get started with Dynamics 365 Customer Insights - Data
• Ingest data into Customer Insights - Data
• Create a unified customer profile in Dynamics 365 Customer Insights - Data
• Work with Dynamics 365 Customer Insights - Data
• Enrich data and predictions with Customer Insights - Data

Die Teilnehmer sollten mit Dynamics 365 Customer Insights - Data vertraut sein und über Erfahrungen mit einer oder mehreren weiteren Dynamics 365-Anwendungen, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model und Microsoft Power Platform verfügen. Sie sollten außerdem über Kenntnisse der Praktiken in Bezug auf Datenschutz, Compliance, Einwilligung, Sicherheit, verantwortungsvolle KI und Datenspeicherungsrichtlinien verfügen.

Teil der Anforderungen für: Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialty