Vorbereitet auf das Unerwartete: Mit strategischem Krisenplan im Ernstfall erfolgreich seinEinführung
- Warum professionelles Krisenmanagement über den Unternehmenserfolg entscheidet. Beispiele gescheiterter und erfolgreicher Krisenbewältigung.
- Trivial Pursuit: Globale Krisen & ihre Auswirkungen.
- Grundlagen des Risikomanagements: Risikoappetit, Organisation, Prozesse, Methoden & Kultur, Kontrolle.
Das Fundament:
Strategie & Prozess im Krisenmanagement
- Struktur und Ablauf eines ganzheitlichen Krisenmanagementsystems.
- Phase 1: Risikoanalyse und Ableitung zulässiger Belastungsgrenzen.
- Phase 2: Prävention: Identifikation, Bewertung und Steuerung kritischer Risiken.
- Phase 3: Krisenerkennung und Aktivierung definierter Managementroutinen.
- Phase 4: Bewältigung im Ernstfall: schnelles, klares und abgestimmtes Handeln.
- Phase 5: Lessons learned, Retro & kontinuierliche Verbesserung.
Die Kunst: Wirksame Krisenkommunikation
- Prinzipien klarer und glaubwürdiger Kommunikation.
- Geschwindigkeit, Transparenz & Ehrlichkeit als Erfolgsfaktoren.
- Zielgruppenorientierte und konsistente Botschaften.
- Fokus auf Lösungsorientierung.
Das Rückgrat: Die Krisenorganisation
- Überblick Verantwortlichkeiten in der Krise.
- Verantwortlichkeiten von Geschäftsführung/Vorstand, Krisenstab und Fachbereichen.
- Rollenklärung und Entscheidungswege in kritischen Situationen.
- Die Kommunikationsorganisation.
- Zusammenarbeit mit Kommunikationsteams, Beratenden und externen Partnern.
Key factors of success
- Sorgfältige Ausarbeitung und regelmäßiges Training.
- Schnelligkeit, Entschlossenheit und klare Prioritäten.
- Krisenfeste Kommunikation.
- Agilität und Anpassungsfähigkeit im Verlauf der Krise.
- Die Stakeholder im Fokus.
- Die Kultur der Wachsamkeit und der lernenden Organisation.
Lerndauer: 2,5 Tage
Mit dieser Veranstaltung sind sie flexibel: Diese Veranstaltung wird vollständig online ausgeliefert!
Wichtige Information: Bitte beachten Sie, dass einige unserer Webinare auch aus mehreren Online-Modulen bestehen können. Erkennbar ist dies, wenn die Dauer länger als ein Tag ist.
Eine Übersicht der einzelnen Termine zu den Online-Modulen erhalten Sie nach der Buchung in Ihrer persönlichen Online-Lernumgebung.
Lernziele- Du gewinnst einen Überblick über die Bedeutung von Krisenmanagement, um deine Organisation strukturiert und mit Weitsicht auf das Unabwägbare vorzubereiten.
- Durch eine praxisorientierte Einführung ins Risikomanagement erlernst du die Grundlagen für den Umgang mit Risiken, um für die Einschätzung von Krisen gerüstet zu sein.
- Darauf aufbauend lernst du, welche Bausteine für ein strategisches Krisenmanagement notwendig sind, sowie Methoden diese für deine Organisation umzusetzen.
- Die Methoden werden praktisch an Fallstudien erprobt, so dass du für Aufbau und Einführung des Unternehmens-Krisenmanagements gut gerüstet bist.
ZielgruppenUnternehmer:innen, Geschäftsführende und Führungskräfte der Bereiche Strategie, Finanzen & Controlling, Geschäftsfeldentwicklung, Leitende und Mitarbeitende der strategischen und operativen Planung.