LOK - Zielführende Kommunikation - Online Training - English - Webinar von Fast Lane Institute for Knowledge Transfer
Inhalte
Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation
- Wie entsteht Wirklichkeit
- Deutung und Bedeutung
- Wahrnehmungsfilter
- Erkennen eigener Werte und Interessen
- Meine eigene Haltung
- Identifikation von Anzeichen für potenzielle Kommunikationsprobleme.
- Schulung in aufmerksamem Zuhören und Verstehen von nonverbalen Signalen
- Wertschätzung für mich und andere
- Glaubwürdigkeit und Vertrauen herstellen
- Wiederherstellung der Beziehungsebene
- Einschränkungen und Limits
- Tipps zum Umgang mit WhatsApp, Teams, Slack & Co.
- Feedback-, Problem- und Konfliktgespräche meistern
- Gewaltfreie Kommunikation
- Eskalieren und Deeskalieren
- Selbst handlungsfähig bleiben
- Umgang mit Frustration und Überforderung
- Hilfe holen, wenn ich es selbst nicht mehr schaffe
- Entwicklung individueller Handlungspläne für die Umsetzung des Gelernten
- Etablierung regelmäßiger Feedbackmechanismen, um Fortschritte zu reflektieren und Anpassungen vorzunehmen
Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation
- Wie entsteht Wirklichkeit
- Deutung und Bedeutung
- Wahrnehmungsfilter
- Erkennen eigener Werte und Interessen
- Meine eigene Haltung
Lernziele
- Sie reflektieren Ihre eigene Haltung gegenüber Ihren Gesprächspartnern.
- Sie können eine förderliche Gesprächsgrundlage schaffen.
- Sie können Probleme und Konflikte rechtzeitig erkennen.
- Sie können mit schwierigen Situationen souverän umgehen.
- Sie reflektieren Ihre eigene Haltung gegenüber Ihren Gesprächspartnern.
- Sie können eine förderliche Gesprächsgrundlage schaffen.
- Sie können Probleme und Konflikte rechtzeitig erkennen.
- Sie können ...
Zielgruppen
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Webinar | |||||
| 03.06.2024 - 04.06.2024 | 10:00 - 17:00 Uhr | 14 h | Mehr Informationen > | ||
| 04.09.2024 - 05.09.2024 | 10:00 - 17:00 Uhr | 14 h | Mehr Informationen > | ||
| 11.11.2024 - 12.11.2024 | 10:00 - 17:00 Uhr | 14 h | Mehr Informationen > | ||