Konfliktmanagement – so lösen Sie Konflikte nachhaltig - Webinar von BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Dieses Konfliktmanagement Seminar – online – soll Ihnen Anregungen geben und Lösungen vorschlagen, die Ihnen helfen, den richtigen Weg zu gehen.

Es kommt immer wieder vor, dass im Unternehmen Spannungen, Unstimmigkeiten und Probleme auftreten. Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereiche können in unterschiedlicher Form davon betroffen sein.

Führungskräfte müssen Konflikte schnell und sicher erkennen und auflösen. Nicht gelöste Konflikte haben starke Auswirkungen auf die persönliche Arbeitsleistung und auf das Betriebsklima.

• Anbahnende Mitarbeiter-Widerstände in der Praxis frühzeitig erkennen, Ursachen feststellen, Lösungen vorbereiten.
• Die 3 wesentlichen Phasen der Gesprächsführung
• Weitere Problemsituationen, mit denen man nicht immer rechnet, auf die Sie aber vorbereitet sein müssen.
• Checklisten für eine gute Vorbereitung von schwierigen Mitarbeitergesprächen
• So gehen Sie mit Widerständen bei Mitarbeiterproblemen um
• Mit dem A3-systematischen Problemlösungsprozess strukturiert und einfache Probleme lösen
• Wann setzen Sie harte, weiche und ausgewogene Strategien zur Problembearbeitung ein
• Realistische Durchführung von schwierigen Mitarbeitersituationen in die Praxis
• Was bedeutet es wirklich, aktiv zuzuhören?

Dieses Konfliktmanagement Seminar ist für alle Personen konzipiert, die sich in Unternehmen mit den Themen Führung, Management, Unternehmens- und Personalentwicklung befassen. Insbesondere angesprochen sind Entscheider wie Vorstände und Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen