Kommunikation kompakt für Auszubildende - Webinar von GRUNDIG AKADEMIE

Kommunikation und Gesprächsführung sind essentiell für eine erfolgreiche Ausbildung und ein gelungenes Miteinander. Dieses Online Seminar vermittelt Ihren Auszubildenden grundlegende Kommunikationsspielregeln, die ihnen zu bewusster Kommunikation und produktiver Zusammenarbeit verhelfen. Unterstützt durch praktische Übungen lernen sie, aktiv zuzuhören, die richtigen Fragen zu stellen und Kritik und Feedback anzunehmen.

Voraussetzungen

technische Voraussetzungen:

PC/Laptop, Headset mit Mikrofon (Kamera) und Internetanschluss.

Methoden

Trainerinput, Einzelarbeiten, Übungen, interaktive Gruppenarbeiten, Fallarbeiten

Schwerpunkte

• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Bewusste Kommunikation
• Informationen und Anweisungen verstehen durch aktives Zuhören und Rückfragen
• Die Bedeutung von Körpersprache
• Kommunikation in Teams
• Umgang mit Fehlern, Kritik und Feedback – kommunikativ angemessen agieren und reagieren
• Reduktion von Unklarheiten und Missverständnissen

Dauer

4 Live Online-Sessions (á 90 min.)

• Die Auszubildenden lernen die Wirkung der eigenen Kommunikation kennen und kommunizieren dadurch bewusster
• Aktives Zuhören und Fragetechniken helfen den Auszubildenden, Anweisungen zu verstehen
• Sie lernen sowohl in Einzel- als auch in Gruppengesprächen kommunikativ angemessen zu agieren und zu reagieren
• Eine klare und verständliche Ausdrucksweise verbessert die Zusammenarbeit im Team
• Die Auszubildenden werden sicherer im Umgang mit Fehlern, Kritik und Feedback
• Im Kontakt mit Kunden und Partnern werden Ihre Auszubildenden versierter