In schwierigen Situationen selbstbewusst kommunizieren (Live Online Training) - Webinar von Cegos Integrata GmbH

• Erkennen und analysieren, welche Situationen für Sie schwierig sind
• Den eigenen Handlungsspielraum visualisieren und vergrößern
• Möglichkeiten zur Wiederherstellung der Zusammenarbeit finden

 

Die Macht der Sprache, die Sprache der Macht:

• Verstehen, was Worte sagen und was sie nicht sagen
• Sich in proaktiver Sprache üben
• Eine gute Technik des Umformulierens auswählen
• Erweiterung der eigenen lexikalischen Mittel

 

Effiziente Verhaltensweisen annehmen:

• Ihre verschiedenen Kommunikationsregister erkennen
• Einen Auftrag formulieren
• NEIN-Sagen
• Kritik üben und annehmen
• Psychologische Spielchen vereiteln und die Spieler in einer konstruktiven Beziehung enttarnen

Methode

Selbstdiagnose des eigenen Kommunikationsstils und Analyse beruflicher Situationen, um Abstand zu nehmen und konkrete Handlungsmöglichkeiten zu finden, Workshops in Kleingruppen, Handlungssituationen zum Aneignen von Methoden.

Ziel des Seminares ist die Perfektionierung Ihrer Kommunikation. Von Anfang an profitieren Sie von diesem Seminar. Sie diagnostizieren Ihre bewährte Vorgehensweise und Ihre Verbesserungspotentiale. Sie machen sich mit neuen Kommunikationsmitteln vertraut. Durch den Austausch mit der Gruppe und dem Seminarleiter trainieren Sie zuzuhören und sich selbstbewusst durchzusetzen.

Im Seminar lernen und üben Sie:

• Ausdrucksweisen – von der Reaktion zur Eigeninitiative
• Das aktive Zuhören zu stärken
• Beziehungen im Team zu verbessern
• Aufträge effizient zu formulieren
• Sich durchsetzen – ohne Aggressivität
• Effizientes Verhalten im persönlichen Gespräch
• Verhaltensweisen der Gesprächspartner zu verstehen und sich anzupassen

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.