ITIL®4 Strategist - Direct Plan and Improve (Online) - Webinar von mITSM GmbH

ITIL 4 Strategist - Direct Plan and Improve

In dieser zweitägigen Weiterbildung erwirbst du ein tiefes Verständnis dafür, wie du Services in deiner Organisation strategisch planst, umsetzt und kontinuierlich verbesserst. Die Schulung verdeutlicht den Einfluss von Arbeitsweisen wie Agile und Lean und zeigt praxisnahe Beispiele zur Anwendung in deiner Organisation.

Das Modul "ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve" bietet eine strategische Methode, um kontinuierliche Verbesserungen mit Agilität zu planen und umzusetzen. Es setzt das ITIL 4 Foundation-Zertifikat voraus und ist ideal für diejenigen, die an der Planung und Umsetzung einer Service-Strategie und ihrer kontinuierlichen Verbesserung beteiligt sind, unabhängig von der Position in der Organisation.