ITIL PM 2: Plan, Implement & Control (PIC) - Virtual Classroom - Webinar von netlogix GmbH & Co. KG

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten.

Inhalt

• Zentrale Ideen, Grundsätze und Verfahren der fünf Practices: Change Enablement, Release Management, Deployment Management, Service Configuration Management und IT Asset Management
• Gewährleistung, dass alle Beteiligten die strategischen und taktischen Vorgaben klar erkennen und begreifen
• Einbindung der Practices in die wertschöpfenden Abläufe einer Organisation
• Ergründung der Berührungspunkte und gemeinsamen Vorteile zwischen den MSF-Practices und weiteren ITIL-4-Practices
• Nutzung von Kennzahlen und Erfolgskriterien zur Steigerung der Performance
• Messung, Analyse und Weiterentwicklung der Kompetenzen verschiedener Praktiken gemäß dem ITIL-Reifegradmodell

Voraussetzungen

Voraussetzung für diese Schulung ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL 4 Foundation.

Die Schulung gibt Ihnen das Rüstzeug an die Hand, um Services erfolgreich zu planen und zu steuern. Sie lernen die bewährten Praktiken wie Change Enablement, Release Management, Deployment Management, Service Configuration Management und IT Asset Management kennen.

Während des Kurses vermitteln wir Ihnen das Wissen über die Teilprozesse, Verantwortlichkeiten und Methoden, die in der Praxis relevant sind. Unser Fokus liegt dabei ganz auf der praktischen Anwendung.

Alle ITIL-4-Practice-Manager-Trainings sind vom Official Accreditor von ITIL 4 akkreditiert. Dadurch ist garantiert, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte des Kombimoduls "Plan, Implement & Control" beigebracht werden. Die abschließende kombinierte Online-Prüfung für alle fünf Practices absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl. So benötigen Sie dank dieser einen Sammelprüfung nur noch die ITIL-Zertifizierung aus dem Themenmodul "Create, Deliver & Support", um Ihren Status als ITIL 4 Practice Manager zu erreichen.

Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 359 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten.