Qualitätsmanagement (QM) gemäß ISO 9001 ist weltweit und branchenübergreifend für Unternehmen und Organisationen aller Größen von Bedeutung. Unser Seminar unterstützt Sie als Qualitätsbeauftragter ein DIN EN ISO 9001-konformes QM-System aufzubauen und wesentliche Aufgaben bei der Pflege und dem Ausbau Ihres QM-Systems zu übernehmen.
1.) Selbstlernphase im Vorfeld zur Präsenzphase (Umfang 22 UE):E-Learning "Qualitätsfachkraft" mit 16 UE:
- Grundlagen Qualitätsmanagement
- Begriffe und Definitionen
- Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Der PDCA-Zyklus nach Deming
- Die Forderungen der DIN EN ISO 9000ff.
- Prozess-Grundlagen
- Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
- Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
E-Book "Die ISO 19011:2018 – Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen" mit 6 UE
2.) Präsenzphase im Anschluss (Umfang 58 UE, davon 50 UE Präsenz + 8 UE Nachbereitung/ Vertiefung in Eigenstudium bzw. Lerngruppen an den ersten vier Tagen):
Qualitätsbeauftragter (TÜV) – Aufbau und Organisation eines QM-Systems gemäß DIN EN ISO 9001:2015:- Die Normen DIN EN ISO 9000 ff.
- Die Normstruktur nach HLS (High Level Structure)
- Der prozessorientierte Ansatz im Qualitätsmanagement
- Prozesse identifizieren und steuern
- Das Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015
- Aufbau und Planung eines Qualitätsmanagementsystems
- Blick auf interessierte Parteien
- Qualitätsziele und Planung
- Umgang mit Risiken und Chancen
- Management von Ressourcen
- Dokumentation des QM-Systems
- Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
- Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung
- Überwachung und Messung: Qualitätsprüfung
- Die 7 Qualitätswerkzeuge (Q7) und ihre Funktion
- Steuerung nicht übereinstimmender Prozessergebnisse, Produkte und Dienstleistungen
Interner Auditor (IQA) – QM-Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen:- Auditbegriffe und -arten im Überblick
- Interne QM-Audits und Zertifizierungsaudits
- Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines QM-Audits
Prüfung:- Schriftliche Prüfung für den Abschluss als "Qualitätsbeauftragter (TÜV)"
- Schriftliche Prüfung für den Abschluss als "Interner Qualitätsauditor (IQA)"
Qualitätsmanagement (QM) gemäß ISO 9001 ist weltweit und branchenübergreifend für Unternehmen und Organisationen aller Größen von Bedeutung. Unser Seminar unterstützt Sie als Qualitätsbeauftra ...
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