Digitalisierung in der Verwaltung (Live-Online)

Im Seminar „Digitalisierung in der Verwaltung“ erhalten Sie fundierte Einblicke über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Zunächst wird der aktuelle Stand der Digitalisierung im öffentlichen Dienst betrachtet, gefolgt von den zentralen Ansätzen zur Planung und Umsetzung digitaler Projekte, einschließlich der Anwendung von klassischem und agilem Projektmanagement. Zudem vertiefen Sie Ihr Wissen im Prozessmanagement und erfahren, wie Sie relevante Prozesse effizient gestalten und dokumentieren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Change Management: Sie lernen, wie Sie Mitarbeitende im digitalen Wandel gezielt unterstützen, Widerstände konstruktiv begegnen und Veränderungsprozesse klar und effektiv kommunizieren.

Digitaler Wandel im öffentlichen Sektor *+Aktueller Stand in der öffentlichen Verwaltung *+Unterschied zwischen Digitalisierung und E-Government *+Planung und Umsetzung digitaler Projekte *+Unterschiede und Einsatz von klassischem und agilem Projektmanagement *+Organisation von Projektstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten *+Möglichkeiten und Vorteile agiler Ansätze *+Konzeption und Implementierung von Strategien für den digitalen Wandel Effizientes Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung *+Festlegung relevanter Prozesse und deren Erfassung *+Effizienzsteigerungen als vorbereitender Schritt zur Digitalisierung *+Phasen und wichtige Bestandteile im Prozessmanagement *+Identifikation und Management wesentlicher Schnittstellen in der Verwaltung *+Erprobte Techniken zur Analyse und Bewertung von Aufgaben Change Management im öffentlichen Dienst *+Spezifische Herausforderungen und Dynamiken im öffentlichen Dienst *+Die Balance zwischen Erhaltung und Veränderung bewahren *+Mitarbeitereinbindung *+Umgang mit Widerständen *+Effektive Kommunikation im Wandel *+Erkennen und Berücksichtigen individueller Anliegen

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchstalente, Entscheidungsträger, Verantwortliche für Projekte sowie Fachkräfte aus verschiedenen Bereichen der Verwaltung und öffentlichen Dienstleistungen.